腾讯实名认证被恶意绑定未成年身份证该怎么办

律师回答

1、首先登陆腾讯的防沉迷系统,查看一下QQ号绑定的身份证。在这个页面上,只能修改地址信息,姓名和身份证是无法在这里修改的。2、为了修改身份证,我们先需要对QQ号进行申诉,进入QQ安全中心,点击密码管理,选择帐号申诉。3、申诉的流程就不一步步解释了,按照页面的提示进行即可,尽量填写详细。4、QQ号申诉成功后,会获得回执编号以及成功凭证,保存好这两个编号。5、帐号申诉成功以后,就可以去联系QQ客服了。我们是无法手动修改身份证信息的,需要通过客服来修改。6、联系QQ客服,选择人工服务。我们需要准备好之前的两个申诉编号,和所要修改的身份证正反面图片。告诉客服,“我要修改游戏绑定的防沉迷身份证”,然后把编号和身份证图片发给客服。 将要改的身份证信息一并发给客服,然后就可以修改成功了。

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