在美团外卖上面买到了过期产品该怎么维权

律师回答
摘要:消费者发现过期产品可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》,经营者需履行质量要求,否则消费者可要求退货、更换、修理,费用由经营者承担。如协商不成,可通过起诉解决。
消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。与商家协商不成的可以起诉解决。
延伸阅读
美团外卖过期产品纠纷:维权攻略与法律解析
在面对美团外卖上购买到过期产品的纠纷时,您可以采取以下维权攻略。首先,保留相关证据,如购买记录、产品照片和过期日期等。然后,与美团外卖客服联系,详细陈述问题并要求退款或换货。如果无法解决,您可以向消费者协会投诉,他们可以协调解决纠纷。此外,您还可以寻求法律援助,咨询专业律师了解您的权益和可行的法律途径。请注意,每个案件都有不同的情况,因此建议根据具体情况采取相应的维权措施。
结语:消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货。根据《消费者权益保护法》,商品或服务不符合质量要求的,可要求退货、更换或修理。消费者退货、更换、修理时,经营者应承担必要费用。协商不成可起诉解决。面对美团外卖过期产品纠纷,保留相关证据,联系客服要求退款或换货。如无法解决,可向消费者协会投诉或咨询专业律师获取法律援助。注意,根据具体情况采取相应维权措施。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

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