微信购物可以受新消法保护吗-法律问答|晖律网

微信购物可以受新消法保护吗

回答于2024-04-11 阅读（2009）

律师回答

摘要：《消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。修订后的法律关注网购欺诈、个人信息保护、商品三包和消费者维权难题等问题。微信购物行为可以受新《消法》保护，包括微信交易、微店交易和通过微信公众号推销产品和交易。但朋友圈中的私人交易不受消法调整，但消费者仍有维权依据，工商部门也会积极履行监管职责，共同维护移动互联网环境的规范有序。

一、消费者权益保护法
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。[1]《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
修订关注：
1、法律将对网购欺诈说“不”。
2、消费者个人信息，经营者不得擅自泄露。
3、商品“三包”，七日不再是硬约束。
4、缺陷商品，消费者或将不再“举证难”。
二、微信购物可以受新消法保护吗
适用新《消法》的调整的微信网购行为包括：第一，取得合法资格的市场主体通过微信进行交易。第二，在取得合法资格的微店(第三方交易平台)上进行的交易。由于销售方开设微店的目的，是通过第三方交易平台进行商品或服务的交易，应当属于消法调整的范围。第三，通过微信公众号的方式推销产品和进行交易。公众号面对的不是特定对象，微信用户根据自身需要选择商品服务，因此公众号的营销行为应当属于消法调整的范围。
“而通过朋友圈以私信的方式进行的交易，该种交易的对象为特定对象，属于个人之间的私人交易，应该属民法典和民法的规范的范畴，不适用消法来调整和规范。”该负责人解释。
微信“朋友圈”中“私人之间的交易”不受新《消法》调整，不代表消费者没有了维权的法律依据，也并不意味着工商部门不去积极地履行监管的职责。甘肃省工商局相关负责人同时强调，对微信网购这一不断发展的新兴业态，工商部门持鼓励欢迎的态度，但也要依法、依职责做好对移动社交平台上商品销售等行为的监管工作，与相关监管部门一道，共同维护好规范有序的移动互联网环境。

延伸阅读

结语：消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。2014年修订的新版《消费者权益保护法》对网购欺诈、个人信息保护、商品三包和缺陷商品等问题进行了明确规定。微信购物行为在合法资格的市场主体、微店和微信公众号范围内受新消法保护。然而，朋友圈中的私人交易属于个人之间的私人交易，不适用消法调整，但消费者仍有法律依据维权，工商部门也会积极履行监管职责，共同维护良好的移动互联网环境。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十四条电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十条电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。
电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。

声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题

问微信欠条受法律保护吗

答

一、微信欠条受法律保护吗 1、微信欠条如果是真是的,那就受法律保护。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证...查看全文

问微信协议受法律保护吗？

答

法律解析：微信合同符合合同生效条件的合法有效。一般只要当事人具有民事行为能力和权利能力，合同内容为当事人真实的意思表示，并且不违反法律、法规的强制性规定或者公序良俗，该合同就是有效的。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或...查看全文

问微信协议受法律保护吗

答

一、微信协议受法律保护吗微信上订立的合同，如果得到双方当事人确认，只要是合法并出于真实意思表示，该合同是有效的，受法律保护。依照我国法律规定，采用电子数据交换形式签订的合同是书面合同的一种，合同的签订只要是当事人真实意...查看全文

问微信收条受法律保护吗

答

在微信上编写的定金收条能受到法律法规保护吗？微信收条是指在微信聊天中，通过微信转账等方式进行的资金交易的记录，类似于电子支付的收据。根据《中华人民共和国合同法》的规定，微信收条具有合同效力，受法律保护。具体来说，微信收条具备以下特...查看全文

问微信欠条受法律保护吗

答

法律分析：微信欠条是可以受法律保护的。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证据的，现在的电子合同已广泛应用于很多领域，其法律效力关键在于电子签名是否安全可靠。所以其真实性是这个证据是否受法律保护的关键。法律依据：《...查看全文

问微信欠条受法律保护吗

答

法律分析：微信欠条如果是真是的，那就受法律保护。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证据，证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。如果微信欠条是虚构的，那么肯定就不受法律的保护。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法...查看全文

问微信欠条受法律保护吗

答

法律分析：微信欠条是可以受法律保护的。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证据的，现在的电子合同已广泛应用于很多领域，其法律效力关键在于电子签名是否安全可靠。所以其真实性是这个证据是否受法律保护的关键。...查看全文

问微信欠条受法律保护吗

答

法律分析：一、微信欠条受法律保护吗1、微信欠条如果是真是的，那就受法律保护。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证据，证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。如果微信欠条是虚构的，那么肯定就不受法律的保护。...查看全文

问微信协议受法律保护吗？

答

律师分析：微信合同符合合同生效条件的合法有效。一般只要当事人具有民事行为能力和权利能力，合同内容为当事人真实的意思表示，并且不违反法律、法规的强制性规定或者公序良俗，该合同就是有效的。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或...查看全文

问微信协议受法律保护吗？

答

问用微信写欠条受法律保护吗

答

法律分析：一、用微信写欠条受法律保护吗1、微信欠条如果是真是的，那就受法律保护。微信欠条查明真实性后也是可以当做民事借贷纠纷的证据，证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。如果微信欠条是虚构的，那么肯定就不受法律的保...查看全文

问微信欠条能受到法律保护吗？

答

微信借款的记录可以作为证据使用,我国民事诉讼法明确规定电子数据为法定的证据类型。因此,微信的聊天记录可以当作证据使用。借钱不还起诉流程包括向法院递交起诉状、副本及相关的证据,法院接受审查并立案,被告作出书面答辩,开庭审理,最后法院...查看全文

问微信承诺工资受法律保护吗

答

微信发工资不合法，因为国家要求企业使用正规的对公账户支付工资并代缴社保和个税。使用个人微信转账无法在国家系统留下记录，违反了社保和纳税义务。虚拟财产被盗也可按盗窃罪立案，根据数额大小定罪处罚。劳动争议时，微信发工资难得到法律承认，...查看全文

问微信转账定金受法律保护吗

答

法律分析：一、微信转账定金受法律保护吗微信转账定金符合法定有效条件是有效的：行为人具有相应的民事行为能力；行为人意思表示真实；定金的内容符合法律法规和公序良俗；法定其他有效条件等。二、微信转账定金能退吗...查看全文

问微信电子欠条受法律保护吗

答

法律分析：微信打的欠条，一样具有法律效力。只要欠条内容规范、齐全一样受法律保护。微信上的借条是属于电子数据，也是证据种类之一，但同时，要用微信聊天记录证明民事法律关系的存在，必须具备相关条件，即真实性、合法性、关联性。...查看全文

问微信协议受法律保护嘛？

答

律师解答：微信合同符合合同生效条件的合法有效。一般只要当事人具有民事行为能力和权利能力，合同内容为当事人真实的意思表示，并且不违反法律、法规的强制性规定或者公序良俗，该合同就是有效的。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或...查看全文

问微信欠条是否受法律保护？

答

微信借条具有法律效力，但要满足一定条件。首先，借条应写明借款人和放款人的法定全名和身份证号码。其次，借款金额应包括大写和小写表示。第三，借款时间期限应明确起止日期和借款期限。第四，借款利息应有明确的年利率或月利率，并约定支付方式。...查看全文

问网上购物消费者权益保护法

答

1、修订法律法规，建立完善体系。除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、...查看全文

问微信原创文章受著作权法保护吗

答

法律分析:微信原创文章受到著作权法的保护。受著作权法保护的作品，包括著作权法第三条规定的各类作品的数字化形式。微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片...查看全文

问网上购物快递受损保护法

答

网上购物怎么退货经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字...查看全文