被美容院烫伤了去哪投诉-法律问答|晖律网

一、被美容院烫伤了去向当地卫生主管部门、工商行政部门和政务热线等来投诉。具体如下：
1、向当地卫生主管部门投诉。
有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。
2、向工商行政部门反映。
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
3、拨打12345政务热线。
优势是不用区分投诉归属，12345会根据投诉内容自动分发给职能部门。12345政务服务便民热线(简称12345热线)，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。
4、拨打12366税务热线。
用于投诉机构不开具发票，开具发票内容有问题等。
5、向机构所在地卫计局医政科或者卫计局监督所投诉。
针对医疗相关内容投诉。
6、向人民法院提起医美纠纷的有关诉讼，通过司法机关严格公正司法。
经过卫生行政部门登记核准的整容机构，可向卫生行政部门申请调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费，评残后可要求伤残补助费。也可直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令院方赔偿上述损失。
二、如果院方未经核准登记，或者不具备相应资质，或者实施手术人员无医师资格，应属于欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》的规定，院方应双倍返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。
其实我国的美容院的医疗事故是属于我国的普通的医疗事故中的一种的，此时处理方式是和普通的医疗事故一样的，但是由于美容院是由我国的工商行政管理部门许可的，此时也可以选择其他的方式来处理双方之间的纠纷。

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