投诉美容院需要本人去吗

律师回答

消费者协会电话:12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的,所以当我们投诉美容院的时候,可以直接拨打以上的号码,进行维权。不过要注意的是,投诉电话不能乱拨打,以下的情况才适用:1、在美容院消费过程中,出现了经济的纠纷,自身权益受到侵害。2、在美容院使用了劣质产品,导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。3、美容院存在虚假的广告,体验之后发现上当受骗。4、发现自己受骗之后,美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的问题,就可以立刻拨打维权电话了哦。拨通之后,只需要按照工作人员的提示回答问题即可。记住,别一时气头上夸大其实,也不要伪造证据,如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。

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