物业服务标准是一个很重要的标准，物业服务标准关系着物业公司的服务质量，所以对于物业公司来说，要在服务的过程中遵守物业服务的标准，那么国家关于物业服务的标准是怎样呢?接下来由为大家带来国家物业服务标准的详细知识，希望能够帮助到大家。
一、国家物业服务标准
物业服务标准分为四个等级:一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次;二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次;三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次;四、公摊面积和垃圾每天清理一次。
(一)物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案。
(二)业主委员会在接到物业公司的续约申请后30日内，召开业主大会，商议并投票表决是否同当前的物业服务企业继续签约。
(三)经业主大会表决，同意续约后，由业委会提交物业服务协议的草案文本，报业主大会审议(或公示后征集业主意见)。
(四)物业服务协议经业主大会审议通过后，由业委会通知物业服务企业进行签约。
(五)签订物业服务协议后，物业公司将一份协议原件上交到所在地的房屋管理部门进行物业合同备案。
三、物业公司收费不合理怎么投诉
物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉，也可以向当地的房管局物业管理科投诉。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前一个月，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。
以上就是为大家整理的关于国家物业服务标准的相关内容，物业服务的过程中一定要遵守相关的物业服务标准，不能够低于标准。
