法律分析：培训机构倒闭由培训机构来退费。
1.培训机构倒闭，培训机构与被培训人之间的培训合同，无法依照合同约定履行，属于培训机构违约培训机构应当承担相应的违约责任。
2.培训机构不仅仅是需要退回培训费，还需要支付相关违约金。违约金事先合同有约定的，按照合同约定办理，合同没有约定的，由被培训人在合理范围内提出具体数额。
行动建议：
1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。
2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争倒闭不能作为不退费的借口。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
