律师解答:
旅行社应当按照合同的约定履行义务,不得擅自变更,侵犯旅游者的合法权益。对于此种侵权情形,根据我国法律规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此可知,游客可以依法追究旅行社的违约责任。
【法律依据】:
《导游人员管理条例》 第十三条 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目。
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旅行社应当按照合同的约定履行义务,不得擅自变更,侵犯旅游者的合法权益。对于此种侵权情形,根据我国法律规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此可知,游客可以依法追究旅行社的违约责任。
【法律依据】:
《导游人员管理条例》 第十三条 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目。
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法律分析:如果真的是被导游威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。根据规定,公然辱骂、威胁他人的可处以五日以下拘留,情节严重的可处以五日...查看全文
律师分析: 如果真的是被导游威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。根据规定,公然辱骂、威胁他人的可处以五日以下拘留,情节严重的可处以五日以上十日以...查看全文
法律分析:吊销导游证三年后可以再次申请。法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第一百零三条 违反本法规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未...查看全文
律师解答: 1、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,...查看全文
法律解析: 1、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,...查看全文
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您好,让您久等了。旅客行李丢失,看站在哪个角度,分旅客角度、运送旅客部门、旅行社。由于您并没有在问题中指明角度,现从旅客角度回答。一、速至柜台办登记 旅客到达目的地后,如果没有找到行李,或者发现行李破损以及行李内物丢失,请立即通...查看全文
导游强制游客消费购物将被吊销导游证吗如果游客遇到导游欺诈,可以采取以下措施: 1.保留相关证据:游客可以记录和收集导游欺诈的证据,例如导游讲解的不实内容、收取的额外费用、与旅游合同不符的行程等,以便日后维权。 2.与导游协商:游客...查看全文
法律分析:一、导游要求游客购物怎么办应对导游强迫购物方式如下:导游强迫购物可以义正言辞的拒绝,告知导游自己享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。并可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解...查看全文
律师解答: 1. 旅行者可以向旅行团申请赔偿,维权须在法定期限。 2.游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自...查看全文
法律解析: 1、受骗的旅游者可以与经营者协商; 2、受骗的旅游者可以消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、受骗的旅游者可以根据仲裁协议申请仲裁; 4、受骗的旅游者可以通过民事诉讼解决。 【法律依据】: 《中...查看全文
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法律分析:导游强制游客消费购物会被吊销导游证。直接负责的主管人员和其他直接责任人员,将被没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。强制旅客消费的旅行社,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿...查看全文
旅游者被导游强迫购物时,可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,要求旅行社赔偿。根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社不得以低价诱骗旅游者购物,不得指定购物场所或安排付费旅游项目。旅游者有权要求退货并垫付退款,或者退还付费旅游...查看全文
律师解答: 旅游实际路线应严格保持与广告宣传内容一致,不能任意变更。对于不按照广告宣传内容提供旅游服务的行为,根据我国《旅游法》第九十二条的规定,旅游者可依法向消费者协会投诉,或者向旅游主管部门举报。 【法律依据】: 《中华人民...查看全文
法律解析: 旅游实际路线应严格保持与广告宣传内容一致,不能任意变更。对于不按照广告宣传内容提供旅游服务的行为,根据我国《旅游法》第九十二条的规定,旅游者可依法向消费者协会投诉,或者向旅游主管部门举报。 【法律依据】: 《中华人民...查看全文
法律解析: 如果真的是被导游威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。根据规定,公然辱骂、威胁他人的可处以五日以下拘留,情节严重的可处以五日以上十日以...查看全文
主要是为了方便给游客取房卡、订门票等。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。正常情况下游客的身份证件需要由游客自己保管,包括身份证和护...查看全文
律师解答: 罚款并没收违法所得,情节严重的暂扣或者吊销导游证、领队证。《旅游法》规定,违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处1000元以上1万元以下罚款,予以公告。 导...查看全文
法律分析:根据最新修正的《旅行社条例》规定,要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处2...查看全文
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