一、投诉举报可以撤诉么
可以的。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。
二、消费者权益保护规定
法律依据消费者权益保护法第24条法律规定：消费者在购买商品的时候，买到了假货。是属于子自身的合法权益受到了损害，可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后，该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿，消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业，并要求赔偿。
三、买到假货要怎么赔偿标准
消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国消费者权利保护法里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货，如果商家会有一个自行的承诺，所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准，如果商家宣传的是假一赔十，那消费者保留证据之后，可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。
是否可以撤回投诉举报？
律师回答
摘要：投诉举报可以撤诉，消费者购买假货可要求赔偿，赔偿标准可根据法律规定增加赔偿金额，商家承诺假一赔十则可获得十倍赔偿。消费者可通过投诉或与商家协商解决赔偿问题。
延伸阅读
结语：投诉举报可以撤诉，但需要及时联系12345了解进展。消费者权益保护法规定，购买假货可要求赔偿。商家赔偿后，如属生产者责任，可向其要求赔偿。受假货损害的消费者可起诉商家和生产企业并要求赔偿。根据消费者权益保护法，对于假货赔偿，可要求增加赔偿金额，一般为服务或商品价格的3倍。商家承诺的赔偿标准也需考虑。消费者可投诉获赔，也可与商家协商解决。
法律依据
行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定（2020修订）：第十二条 行政执法机关对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续;法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定（2020修订）：第八条 公安机关应当自接受行政执法机关移送的涉嫌犯罪案件之日起3日内，依照刑法、刑事诉讼法以及最高人民法院、最高人民检察院关于立案标准和公安部关于公安机关办理刑事案件程序的规定，对所移送的案件进行审查。认为有犯罪事实，需要追究刑事责任，依法决定立案的，应当书面通知移送案件的行政执法机关;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任，依法不予立案的，应当说明理由，并书面通知移送案件的行政执法机关，相应退回案卷材料。
行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定（2020修订）：第十九条 行政执法机关在依法查处违法行为过程中，发现公职人员有贪污贿赂、失职渎职或者利用职权侵犯公民人身权利和民主权利等违法行为，涉嫌构成职务犯罪的，应当依照刑法、刑事诉讼法、监察法等法律规定及时将案件线索移送监察机关或者人民检察院处理。
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