原神怎么申请未成年退款?

律师回答

律师分析:

根据《网络游戏管理暂行规定》的相关规定,未成年人在玩网络游戏时,应当由其监护人进行监护,并限制游戏时间。如果原神游戏对未成年人造成了不良影响,或者未成年人因为特殊原因需要退款,可以通过提供身份证明和监护人信息等方式向原神客服申请退款。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 网络交易经营者应当在其交易平台以显著方式提示消费者退换货的条件、程序、期限等退换货规则,并保证退换货的顺畅进行。

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