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法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行 1、履行义务 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双...查看全文
法律分析:经营者提供商品销售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种义务,消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发,强制其履行...查看全文
法律分析:经营者提供商品销售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种义务,消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发,强制其履行...查看全文
法律分析:经营者是应向消费者提供凭证。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的...查看全文
经营者对消费者的义务:诚实守信,听取建议,保证商品和服务的安全,提供真实信息和书面凭据,保证质量,履行三包服务政策,不损害消费者权益,给予消费者尊重。...查看全文
经营者需要向消费者履行的义务包括接受消费者监督的义务、安全保障的义务、产品介绍、使用说明及明码标价的义务、保证质量的义务、履行“三包”或其他责任的义务等。...查看全文
经营者需要向消费者履行的义务包括接受消费者监督的义务、安全保障的义务、产品介绍、使用说明及明码标价的义务、保证质量的义务、履行“三包”或其他责任的义务等。...查看全文
法律分析: 安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。 与此相对应的权利主体是:消费者;实际进入该服务场所的任何人。 经营者的安全保障义务不是无限的,...查看全文
《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供的信息应当是全面的。信息全面,是指经营者向消费者提供的信息应当是...查看全文
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重...查看全文
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者发现产品有缺陷的,可以向消费者协会、工商管理部门投诉,而投诉时要注意保管好相关的证据。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七...查看全文
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者发现产品有缺陷的,可以向消费者协会、工商管理部门投诉,而投诉时要注意保管好相关的证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 ...查看全文
法律分析:经营者对消费者的安全保障义务有:保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害,有义务保障提供给消费者的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法...查看全文
法律分析:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权...查看全文
《广告法》第二十八条规定了虚假广告的定义和标准。如果广告内容虚假或引人误解,欺骗、误导消费者,就构成虚假广告。虚假广告包括商品或服务不存在、信息与实际情况不符对购买行为有实质性影响、使用虚构或无法验证的证明材料、虚构效果以及其他欺...查看全文
法律分析:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。...查看全文
法律分析:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。...查看全文
法律分析:如果有第三人的话第三人承担赔偿责任,经营者承担补充责任。如果没有的话,比如说商场地滑致使顾客摔倒的,经营者承担赔偿责任。安全保障义务是,一种法律在综合考虑调整商业活动的秩序中,设立这种义务的社会经济价值及道德需要后,依据...查看全文
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。...查看全文
法律分析:旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务...查看全文
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