商品购买了有两个月了,但是完全没有拆封过,还可以退货吗

律师回答
摘要:电商不得以商品拆封或查验为由拒绝退货,违者可罚款50万元以下。对于适用无理由退货的商品,未办理退货手续或以自行规定为由拒绝退货,未返还商品价款的,超过15天的视为故意拖延或无理拒绝,违者可罚款50万元以下。
能的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。
延伸阅读
商品购买已超过两个月,尚未拆封,是否仍可申请退货?
根据一般的退货政策,商品购买已超过两个月且尚未拆封的情况下,通常不再享有退货权利。退货政策的主要目的是保护消费者的权益,但也需要平衡商家的合理经营需求。在您的情况下,由于商品尚未拆封,商家可能会考虑您的退货请求。建议您尽快联系商家,详细说明情况并提出退货申请,以了解他们的具体政策和是否能够接受您的退货要求。商家可能会根据商品类型、原始包装完好性等因素来做出决定。请注意,具体的退货政策可能因商家而异,因此最好直接与商家进行沟通以获得准确的答案。
结语:根据消费者权益保护法,电商不得以商品拆封、查验影响完好为由拒绝退货,违者可面临罚款。对于适用无理由退货的商品,经营者需及时办理退货手续并返还支付的商品价款。如经营者故意拖延或无理拒绝退货,同样会受到罚款的处罚。请您尽快联系商家,详细了解其退货政策,并提出退货申请。具体政策可能因商家而异,建议与商家直接沟通以获得准确答案。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
买了一个月没拆封可以退吗

法律分析:一、买了一个月没拆封可以退吗没有拆掉包装,或者是化妆品质量问题是可以退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者...查看全文

数码产品拆封了可以退货吗

一、电子产品拆封能否退货 1、拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2...查看全文

商家发错货但是拆封了

卖家发错货属于履行合同不符合约定,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 商家发的货与实际不符合属于诈骗吗 算诈骗,这个至少构成民事欺诈,作为消费者,可以要求赔偿。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,...查看全文

买了护肤品脸过敏了商家说可以退款但是要退货

根据《消费者权益保护法》,如果您因商品质量问题引起过敏,可以要求商家退一赔三。但如果过敏是由于您自身选择了不合适的护肤品,商家无责任,不能要求退一赔三。若非产品质量问题,您和商家协商一致退款时,您应退还货物。如果商家有欺诈行为,应...查看全文

产品下单了,但是还没发货。可以退吗。法律有没有这个说法

法律分析:可以,如交易商品不是代购或者定制,按规则在卖家实际未发货前买家有权申退,卖家不能强行发货,如卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。      法...查看全文

我买了没有产品合格证的商品可以退货吗?

消费者购买不合格商品后,可通过有关行政部门认定,并要求退货。消费者与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可向相关组织申请调解,或向监管部门申诉,甚至通过仲裁或法院起诉解决。...查看全文

线下商品两个月了还能退吗

法律分析:北京市:家政春保,每人奖励上限400元北京市对留京保供的家政服务员及其所属家政服务企业给予奖励。奖励对象:由确定参与本次春保行动的企业派单上岗,并于2021年2月4日至2月26日期间在岗服务超过18天(含...查看全文

线下商品两个月了还能退吗

法律分析:北京市:家政春保,每人奖励上限400元北京市对留京保供的家政服务员及其所属家政服务企业给予奖励。奖励对象:由确定参与本次春保行动的企业派单上岗,并于2021年2月4日至2月26日期间在岗服务超过18天(含...查看全文

我买了个成人用品,拆封了,但没用,而且跟商家说的不符合,可以退款吗

苹果退换货政策:14天内联系苹果获取退货授权,附带原发票和包装退回产品。只支持国内退款,7天内退款,具体时间取决于发卡银行。限制条件:只能在购买国退货,部分产品不可退货,拆封软件不得退货,未禁用安全功能可能被拒绝退货,退款不包括加...查看全文

商品拆了包装还能退货吗?

律师分析: 能退货,在淘宝买了东西之后拆开了包装也是可以七天无条件退款的,但前提是:退换货要求具备商品收到时完整的配件、吊牌等;购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的是不可以退换的;所有预定或订制特殊尺码的也不可以退换...查看全文

商品拆了包装还能退货吗?

法律解析: 能退货,在淘宝买了东西之后拆开了包装也是可以七天无条件退款的,但前提是:退换货要求具备商品收到时完整的配件、吊牌等;购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的是不可以退换的;所有预定或订制特殊尺码的也不可以退换...查看全文

商品拆了包装还能退货吗?

法律解析: 能退货,在淘宝买了东西之后拆开了包装也是可以七天无条件退款的,但前提是:退换货要求具备商品收到时完整的配件、吊牌等;购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的是不可以退换的;所有预定或订制特殊尺码的也不可以退换...查看全文

商品用过了还能退货吗?

法律分析:一、商品用过了还能退货吗?如果网购商品符合“七日内无条件退货”,那么就应该按照该约定执行,由此商品用过了还能退货。此外,还要提醒广大消费者,要保证产品不影响二次销售,且并非所有产品都能无理由退货。非网购商品属...查看全文

购买商品后可以退货吗?

开票与退货无必然联系,不论是否开了发票都可退货退款,但需满足退货条件。退货维权中,发票不影响结果,但卖家可要求买家承担票据税点损失。当月可通过作废处理错误发票,跨月需红冲并重新开具。增值税发票当月可作废,次月需办理红字冲红手续,需...查看全文

我实体店买了一个充电器,拆封过后,没有质量问题,但手机无法使用可以退货退款吗退货退款吗?

手机换货分为两种情况:网购的手机可在七天内无条件退换货,退货商品应完好,退款及运费由消费者承担;线下购买的手机可在七天内退货,符合法定解除合同条件的可及时退货,退款及运费由消费者承担,除非有其他约定。...查看全文

电脑买了两个月有问题可以退吗

实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内...查看全文

图书拆了塑封可以退货吗

法律分析:如果书有质量问题,即使书拆了,也是可以退货的。《网络交易管理办法》第十六条:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定...查看全文

化妆品买了没拆可以退吗

律师分析:没有拆掉包装,或者是化妆品质量问题是可以退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或...查看全文

网购快递拆封后还可以退货吗

新《消费者权益保护法》规定消费者有7天无理由退货权,商品应完好。拆掉包装不违规。若商品在消费者手里完好,即可退货。快递损坏需举证责任。部分商品不适用无理由退货。网络经营者需在7天内退款,运费由消费者承担。...查看全文

超市买的护肤品两天没拆封可以退吗?

化妆品可以在无外因损坏的情况下,在七天内退货,但不同商场的退换货规定不同,最好先了解清楚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条,消费者有权在收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但定制、易腐、拆封的数字化...查看全文