投诉天然气迟迟不来安装应该找谁?

律师回答
摘要:天然气迟迟不来安装的投诉部门包括:1、市、县长热线;2、燃气公司管理部门;3、消费者权益保障电话;4、市场监管管理部门;5、相关行政部门。投诉需明确投诉人、请求、事实和理由,相关部门应在七个工作日内处理并告知消费者。
天然气迟迟不来安装可以投诉的部门如下:
1、拨打市、县长热线投诉。每个城市都应该设有市、县长热线,市、县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市、县政府负责分派投诉件。
2、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,可以直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法;
3、拨打消费者权益保障电话投诉。消费者投诉时,要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由;
4、可以向市场监管管理部门投诉;
5、消费者可以向有关行政部门投诉,因为有相关的法律规定,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
延伸阅读
如何解决天然气安装延迟的问题?
解决天然气安装延迟的问题需要采取以下措施:首先,您可以联系天然气供应公司,向他们咨询安装进度并表达您的不满。其次,您可以与相关部门或机构进行投诉,例如当地的燃气监管机构或消费者保护组织,他们可以帮助您解决问题并提供法律支持。此外,您还可以寻求法律咨询,了解您的权益和可行的救济措施。最后,如果以上方法无效,您可以考虑寻求法律诉讼途径,通过法庭来解决争议。请记住,具体的解决方案可能因地区和具体情况而异,因此最好咨询专业律师以获取个性化建议。
结语:如果您对天然气安装延迟问题感到不满,可以采取以下措施投诉:
1、拨打市、县长热线投诉,由政府负责分派处理。
2、向燃气公司管理部门投诉,要求解决问题。
3、拨打消费者权益保障电话投诉,提供明确的投诉请求、事实和理由。
4、向市场监管管理部门投诉。
5、向有关行政部门投诉,依法应在七个工作日内处理并告知消费者。
如果以上方法无效,您可以寻求法律咨询,了解您的权益和可行的救济措施,甚至考虑法律诉讼途径解决争议。请咨询专业律师以获取个性化建议。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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