律师分析:
法律没有规定一个具体的流程,需要根据当事人的具体情况来确定,如果涉及被骗,金额较大的,建议及时报警,警方会立案处理。如果涉嫌金额较小,可以想购买的平台投诉或者向消协投诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。