12315什么意思

律师回答

消费者是市场经济的运营中是处于弱势地位的,所以,我国开通了一些热线来保护消费者的权益,调解消费者权益纠纷。12315热线就是其中一个。在此,网的律师为大家整理了12315相关方面的法律知识,欢迎大家阅读,希望能对大家有所帮助。

一、12315热线是干什么的

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

二、12315拨打情形

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

以上就是12315的全部内容,相信大家都已经有所了解。其中需要大家特别注意的是,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
12315是什么意思

日常生活中很多时候我们会遭遇到很多不公平的事情,比如我们去消费的时候跟商家产生矛盾,利益问题不断纠纷,这个时候我们是可以投诉的,那么,12315是什么电话呢?是不是投诉的? 12315是什么电话 12315消费者投诉举报专线电话...查看全文

12315投诉已受理是什么意思

律师分析:12315已受理表示消费者投诉反应的问题已登记并转交执法部分调查核实后给出处理结果。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到...查看全文

12315投诉显示已受理什么意思

法律分析:12315已受理表示消费者投诉反应的问题已登记并转交执法部分调查核实后给出处理结果。      法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》...查看全文

在12315平台举报已立案是什么意思

12315举报已立案是作为刑事案件进行侦查或者审判的一种诉讼活动。      举报是指公民或者单位依法行使其民主权利,向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、...查看全文

诽谤是什么意思是什么意思

诽谤是指捏造虚假的事实,破坏别人名誉的行为,诽谤会构成犯罪,判刑标准如下:1、以暴力或者别的方法公然侮辱别人或者捏造事实诽谤,处三年以下有期徒刑、拘役、管制;2、情节严重的,剥夺政治权利,告诉的才处理,但是...查看全文

担保意思是什么意思

担保指的是法律为确保特定的债权人实现债权,以债务人或第三人的信用或者特定财产来督促债务人履行债务的制度。具体而言,担保是为了担保债权实现而采取的法律措施,从我国民法典的内容看,债的担保应当说是指以当事人的一定财产为基础的,能够用以...查看全文

执保意思的意思是什么

执保案件中申请人申请错误需承担责任:一是赔偿因错误保全导致被申请人损失的责任;二是承担被申请人支出的监督费用责任。保全制度维护申请人合法权益,同时保护被申请人正当权益,公平合理。...查看全文

遗嘱的意思是什么意思

所谓遗嘱是指遗嘱人生前在法律允许的范围内,按照法律规定的方式对其遗产或其他事务所作的个人处分,并于遗嘱人死亡时发生效力的法律行为。遗嘱共有以下几个特征:1、遗嘱是单方法律行为,即遗嘱是基于遗嘱人单方面的意思表示即可发生预期法律后果...查看全文

意思表示一致什么意思?

律师分析: 意思表示一致,就是多个当事人意思表示的意愿有统一性。实际上,协商一致的合同,就是意思表示一致的产物。民事法律行为可以基于双方或者多方的意思表示一致成立,也可以基于单方的意思表示成立。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文

继承的意思是什么意思

代位继承是和本位继承相对应的一种继承制度,是法定继承的一种特殊情况。它是指被继承人的子女先于被继承人死亡时,由被继承人子女的晚辈直系血亲代替先死亡的长辈直系血亲继承被继承人遗产的一项法定继承制度,又称间接继承、承租继承。...查看全文

意思表示一致什么意思

意思表示,就是多少人的主观意愿的表达,即,想干什么,通过何方法,达到何目的等。意思表示一致,就是多个当事人意思表示的意愿有统一性。实际上,协商一致的合同,就是意思表示一致的产物。 二、意思与表示不一致的若干情况: 1、虚假表示。 ...查看全文

意思表示一致什么意思

法律解析: 意思表示一致,就是多个当事人意思表示的意愿有统一性。实际上,协商一致的合同,就是意思表示一致的产物。民事法律行为可以基于双方或者多方的意思表示一致成立,也可以基于单方的意思表示成立。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文

秉承是什么意思继承是什么意思

代位继承是和本位继承相对应的一种继承制度,是法定继承的一种特殊情况。它是指被继承人的子女先于被继承人死亡时,由被继承人子女的晚辈直系血亲代替先死亡的长辈直系血亲继承被继承人遗产的一项法定继承制度,又称间接继承、承租继承。...查看全文

icp什么意思

icp的意思是ICP备案,英文全称:Internet Content Provider,中文全称:网络内容服务商。ICP可以理解为向广大用户提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商,是经国家主管部门批准的正式运营企业或部门。...查看全文

icp什么意思?

律师分析: icp的意思是ICP备案,英文全称:Internet Content Provider,中文全称:网络内容服务商。ICP可以理解为向广大用户提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商,是经国家主管部门批准的正式运营企业或...查看全文

蓄意罪什么意思

一、什么叫蓄意谋杀 1、蓄意谋杀法律上定义为故意杀人,指的是经过预谋策划的故意杀人,是具有最恶劣主观意图的杀人。蓄意谋杀的行为构成故意杀人罪,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。 2、法律...查看全文

拘役是什么意思,管制又是什么意思

管制是对犯罪分子不予关押,但限制其一定自由,依法实行社区矫正的一种法定刑罚办法。拘役是剥夺犯罪分子短期人身自由,就近实行强制劳动改造的一种法定刑罚方法。一、醉驾判拘役在牢里做什么?役是指短期剥夺罪犯人身自由...查看全文

拘役是什么意思,管制又是什么意思

犯罪分子在拘役执行期间,执行机关应注意对犯罪分子进行认罪服法、政治时事和社会主义道德品质等教育,并因地制宜地组织他们参加生产劳动,并根据他们的劳动表现、技术水平等情况,可以酌量发给劳动报酬。判处管制的罪犯仍然留在原工作单位或居住地...查看全文

意思表示的瑕疵是什么意思?

律师分析: 意思表示瑕疵是与意思表示健全相对称的一个范畴,指表意人在意思不自主或依据不正确的情况下所作出的意思表示,是表意人内在效果意思与其外部表示行为不符合,即意思与表示在表意人的表示过程中发生了偏离,其本质在于表意与内心的真实...查看全文

意思表示的瑕疵是什么意思

法律分析:意思表示瑕疵是与意思表示健全相对称的一个范畴,指表意人在意思不自主或依据不正确的情况下所作出的意思表示,是表意人内在效果意思与其外部表示行为不符合,即意思与表示在表意人的表示过程中发生了偏离,其本质在于表意与内心...查看全文

推荐律师

邹艳君

北京市-北京市-东城区

专职律师医疗纠纷、医疗纠纷

已服务112人次

热门法律问题