信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（一）行政机关及其工作人员；
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
（五）村民委员会、居民委员会及其成员。
信访部门的职责是：
1、接受来信，接待来访，为信访人提供服务；
2、接受上级机关转办、交办的信访事项，向下级单位或者有关机关转办、交办信访事项，并负责督促、检查；
3、协助国家机关负责人检查指导本机关、本地区或者本系统的信访工作；
4、组织培训信访工作人员；
5、调查、研究和分析信访情况，及时向国家机关及其负责人提供信访信息和解决问题的建议；
6、对应当通过仲裁、复议、诉讼或者可以通过调解解决的事项，应当告知信访人向仲裁机构、复议机关、司法机关或者调解组织提出。中华人民共和国国家信访局是国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。
信访是指什么？
信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
信访局的工作职责是什么？
律师回答
摘要：信访是公民、法人或其他组织向政府反映问题、提出建议的活动，行政机关、公共服务机构等都应接受并解决信访事项。信访部门的职责包括接待来访、转办信访事项、督促检查、提供信息和建议等。国家信访局是负责处理来信来访事项的机构，保证信访渠道畅通。信访活动可以通过仲裁、复议、诉讼或调解解决，并且信访可以以书信、电子邮件、传真、电话等形式进行。
延伸阅读
结语：信访是公民、法人或其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话等方式向政府相关部门反映问题、提出建议、意见或投诉请求，并由有关行政机关依法处理的活动。信访部门作为信访工作的重要组成部分，承担着接受信访、提供服务、转办事项、督促检查、调查研究、提供建议等多项职责。国家信访局作为管理信访工作的机构，致力于保障信访渠道畅通，处理来信来访事项，并提出重要建议和政策，协调处理重要信访问题。通过信访工作的开展，促进了政府与民众之间的沟通和问题解决，维护了社会稳定和公平正义。
法律依据
《中华人民共和国信访条例》
第十四条信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（一）行政机关及其工作人员；
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
（五）村民委员会、居民委员会及其成员。
第十四条信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（一）行政机关及其工作人员；
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
（五）村民委员会、居民委员会及其成员。
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