法律分析】
商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
得物一直不给退钱怎么办
律师回答
摘要：商家不给退货退款，受害人可向消费者权益投诉维权。七天无理由退货产品，要求对方退货，如拒绝可告知其违法行为，逼迫履行义务。损害消费者权益，先协商，不成可报消费者协会调解，调解不成可起诉维权。退货期限内商家不退货，拨打12315举报电话投诉商家，保留单据、聊天记录、消费记录等作为证据。
延伸阅读
如何维权解决得物不退款问题
当面临得物不退款的问题时，我们可以采取一些维权措施来解决这一问题。首先，与卖家进行沟通，明确表达退款的要求，并提供相关的证据和支持。如果沟通无果，可以寻求第三方的介入，例如平台客服或投诉部门，向其投诉并提供详细的情况说明。同时，可以咨询专业的法律意见，了解自己的权益和维权途径。如果有必要，可以考虑起诉或寻求法律援助。此外，与其他受害者联合起来，共同维权也是一种有效的方式。总之，坚持合法权益，积极采取行动，有助于解决得物不退款问题并维护自身权益。
当面临得物不退款的问题时，我们可以采取一些维权措施来解决这一问题。首先，与卖家进行沟通，明确表达退款的要求，并提供相关的证据和支持。如果沟通无果，可以寻求第三方的介入，例如平台客服或投诉部门，向其投诉并提供详细的情况说明。同时，可以咨询专业的法律意见，了解自己的权益和维权途径。如果有必要，可以考虑起诉或寻求法律援助。此外，与其他受害者联合起来，共同维权也是一种有效的方式。总之，坚持合法权益，积极采取行动，有助于解决得物不退款问题并维护自身权益。
结语：坚持合法权益，积极采取行动，解决得物不退款问题并维护自身权益。与卖家沟通，提供证据并寻求第三方介入。咨询法律意见，了解维权途径。考虑起诉或法律援助。联合其他受害者，共同维权。保留证据，坚定维权信心。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
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