法律解析：
消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
【法律依据】：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 消费欺诈行为包括：
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费
者。
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律师分析： 消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。 【法律依据】： 《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 消...查看全文
律师解答： 消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。 【法律依据】： 《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 消...查看全文
法律分析：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消...查看全文
法律分析：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消...查看全文
消费者维权方式包括：与经营者协商解决纠纷，向工商局或消费者协会投诉，拨打12315热线投诉，登录12315互联网平台投诉，向法院提起诉讼，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。...查看全文
法律分析： 这个问题具体情况具体分析 1、在签订合同时隐瞒真实情况，合同一方当事人有隐瞒真实情况而签订合同的，并不属于欺诈的行为，而是属于缔约过失的行为。 2、在消费活动中对消费者隐瞒真实情况，如果商家与消费者签订协议的时候，故意...查看全文
法律分析：这个问题具体情况具体分析1、在签订合同时隐瞒真实情况，合同一方当事人有隐瞒真实情况而签订合同的，并不属于欺诈的行为，而是属于缔约过失的行为。2、在消费活动中对消费者隐瞒真实情况，如果商家与消费者签...查看全文
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当接到店家通知时，家住北京市朝阳区的潮玩爱好者刘悠悠就预感到这回要“栽了”。 半年前，他在某网店预订了一款积木熊玩偶，前不久店家却告诉他这款玩偶现在只...查看全文
法律分析： 根据法律相关规定：作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿。 消费者可通过下列方式进行维权： ...查看全文
法律分析： 1、如果销售商不存在欺诈，隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的，不属于侵犯消费者权益行为，即使拨打12315，工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外，其他商品定价由市场自由决定，在购买时只要不是销售...查看全文
法律分析：1、如果销售商不存在欺诈，隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的，不属于侵犯消费者权益行为，即使拨打12315，工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外，其他商品定价由市场自由决定，在购买时...查看全文
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法律分析：一、消费者权益受到侵害消费者协会能仲裁吗消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。第39条消费者和经营者...查看全文
法律分析：一、售后服务不到位算侵犯消费者权益中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。...查看全文
法律分析：一、怎么样才算侵害消费者权益?可以算侵害消费者权益的行为，是根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求...查看全文
商家可以拒绝客人不做生意。根据相关法律规定，交易遵循自愿原则、平等原则，经营过程中不能存在强买或者强卖的行为，所以经营者在经营过程中，有权拒绝消费者。消费者权益受到侵害如何投诉消费者纠纷可以报警。 一、与经营者协商和解。消费者购买...查看全文
法律分析： 《消费者权益保护法》对消费者要求赔偿做了具体规定： 1、消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿. 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向...查看全文
法律解析： 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 【法律依据】：...查看全文
律师解答： 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 【法律依据】：...查看全文
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