网购不退货退款客户怎么治理

律师回答

法律分析:买家不退货要求退款的处理方法是:可以与买方协商,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。如果货物价格大,也可能构成犯罪。

  根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担违约责任如继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网购退款不退货

现如今是互联网的时代,所以做什么事情都比较方便,只要在手机上预约或者购物就可以,但是消费者的权益也可能会被侵犯,比如遇到了对方退货了不退款的情况,面对这些侵犯权益的情况,很多人不知道怎么维权,接下来就由为您整理的网购买东西退货不退...查看全文

网购退货商家迟迟不退款怎么办

法律分析:商家退货不退款的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉,根据法律规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的:1...查看全文

客户一直申请退货退款又不退

协商或起诉。买家退款不退货的处理方法是:可以与买方协商,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。如果货物价格大,也可能构成犯罪。根据《中华人民共和国民法典》第577条规定,当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担违约...查看全文

网购仅退款不退货违法吗?

律师分析: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文

网购仅退款不退货违法嘛?

律师解答: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文

网购仅退款不退货违法吗?

法律解析: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文

微信购物退货不退款怎么处理

法律分析:一、微信购物退货不退款怎么处理商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成后可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉,根据法律规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数...查看全文

2024年网购卖家不给退货退款怎么办

1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营...查看全文

网购商家不给退货怎么处理?

法律分析:一、商家不给退货怎么处理?商家不给退货的处理方式是:首先与经营者协商和解;或者是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或是向有关行政部门投诉;或者是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;必要的时...查看全文

网上购物不发货也不退款怎么办

法律分析:理论上你可以让代购退款。但是因为你有可能不知道代购的真实身份信息,即便提起诉讼,也难以知道明确的被告。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。...查看全文

网购买家退款不退货属于什么罪

法律分析:如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《民法典》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据:《中...查看全文

网购发错货可以申请退款不退货吗

法律分析:一、网购发错货可以申请退款不退货吗?商场买的衣服要退货的,需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的,则不能退货,反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日...查看全文

退款不退货怎么处理

法律分析:一、退款不退货怎么处理必须要求把货退回来,不退回无法给退款。1、首先卖家需注意退款超时问题,避免自动退款给买家,尤其是买家在选择“买家已收到货,不退货仅退款”以及“买家未收到货,全额退款”时,如果...查看全文

网购理由退货退款的法律规定

法律分析:一、网购无理由退货退款的法律规定网购无理由退货退款的法律规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无...查看全文

2024年网购卖家不给退货退款怎样办

1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营...查看全文

网购不让退货怎么投诉

网购拒绝退货怎么维权 可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议...查看全文

网购仅退款不退货属于诈骗吗

法律分析:是违法的,但是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百九十二条 以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以...查看全文

网购不退款怎么办?

律师分析: 1、你再到个电话(并录音),如果客服答复说“等待”的,要求说明原因、依据,并限期给出处理结果。客服的答复不让你满意的,要求客服告诉你他的姓名、工号等——这样一般客服都不敢怠慢你了。 2、还是这样拖的,而且原因不说清楚的...查看全文

2024年网购卖家不给退货退款应该怎么办

1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营...查看全文

电视购物退货不退款怎么办

法律分析:一、电视购物退货不退款怎么办网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商...查看全文