投诉美容医疗事故应该向哪个部门提出?

律师回答
摘要:整容手术失败如何维权?通过权威部门鉴定确定医疗事故,可要求整形机构修复或追索赔偿。提交书和相关材料,按规定途径申请赔偿。可向工商局投诉美容院,要求吊销执照及罚款。拨打12315投诉热线,寻求消协帮助追回损失。报警解决纠纷,警察有权处理诈骗行为。向记者举报,曝光不正当商业行为。
首先要通过权威部门的技术鉴定来确认手术是否属于医疗事故。若经鉴定为可修复,则应由该整形美容机构帮助进行修复。如果整容失败或无法通过修复改善,可通过法律程序进行失败整容手术赔偿追索。当事人,首先应提交书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由,尾部须署名或盖公章。根据谁主张谁举证原则,原告向应提交下列材料:原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。到工商局投诉美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮消费者要回被骗资金。打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,因此,消费者在被美容院骗了以后,应该尽快拨打12315热线,找消协投诉,从而追回自己的损失。拨打110报警,找警察解决纠纷美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后,警察会很快到店内为你处理纠纷,也是不错的选择。向记者举报,曝光此种行为。美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,可以向记者朋友举报,曝光这种不正当的商业行为。
延伸阅读
结语:通过权威部门的技术鉴定确认手术是否属于医疗事故,若可修复,应由整形美容机构帮助修复。无法改善时,可通过法律程序追索失败整容手术赔偿。当事人需提交书并按对方人数提交副本。公民需写明双方姓名、性别、年龄、籍贯、住址;单位需写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项、事实、理由,并署名或盖公章。原告应提交原告主体资格证明和诉讼主张证据。可向工商局投诉美容院,工商局可吊销执照及罚款;也可拨打12315投诉热线,找消协追回损失;报警寻求警察解决纠纷;向记者举报,曝光不正当商业行为。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十八条医疗损害责任归责原则和责任承担主体患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百一十九条医务人员说明义务和患者知情同意权医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。

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