投诉销售电动车商家的方法

律师回答
摘要:消费者投诉产品质量问题,可向工商局、消协或质量技术监督局投诉。对于电动自行车质量问题,可与商家协商解决,如不同意退赔可向工商管理部门投诉。投诉时需保存原始证据如发票、合格证等。工商管理部门负责市场监督管理和行政执法,消费者协会应保护消费者权益。投诉电动车卖家需提供身份证明、购车发票、不予受理上牌通知书等资料,也可向质量技术监督局投诉。
产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。消费者购买到电动自行车质量不合格时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。可直接向工商局热线电话12315投诉,注意保存好原始证据如发票、合格证等。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。
工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者)。
投诉电动车卖家需要哪些资料
1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;
2、购买车辆的税务发票凭证;
3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;
4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;
5、还可以向质量技术监督局投诉。
延伸阅读
结语:消费者在面对产品质量问题时,可以选择向工商局、消协或者质量技术监督局投诉。若电动自行车质量不合格,可与商家协商解决,如无法达成一致,可向工商管理部门投诉。投诉时需保存好原始证据如发票、合格证等,并可直接拨打工商局热线电话12315。工商管理部门负责市场监督管理和行政执法,制定相关法规和政策。消费者协会应认真履行保护消费者权益的职责,接受社会监督。投诉电动车卖家需提供身份证明、购车发票、不予受理上牌通知书、不合格检测报告等资料,并可向质量技术监督局投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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