摔倒侵权责任归属问题：超市该由谁来承担？-法律问答|晖律网

摔倒侵权责任归属问题：超市该由谁来承担？

回答于2024-04-26 阅读（1468）

律师回答

摘要：超市摔倒侵权责任的承担取决于超市是否履行了安全保障义务。超市在易产生危险的位置未采取防护措施，应承担主要责任。然而，顾客也要承担谨慎注意义务，确保自身安全。根据《民法典》，经营场所未尽安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。超市仅悬挂警示牌不能视为履行安全保障义务。超市属于公共场所，应履行安全保障义务。无论超市是否需要承担责任，关心伤者、疏散人群是首要任务。

一、超市摔倒侵权责任由谁来承担?
超市摔倒侵权责任有可能由超市来承担，也有可能是由顾客自己承担。具体由谁承担责任，首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。
若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。
二、顾客在超市摔倒超市可能需要承担侵权责任的理由
1、法律规定
《民法典》(2021.01.01生效)
第一千一百九十八条?宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
2、仅在超市内设立警示标识是否可以视为合理限度范围内尽到安全保障义务?
公共场所内在具有安全隐患的位置设立醒目的警示标识，可以有效避免危险发生，但这并不意味着悬挂带有“小心地滑”的警示牌，可以成为公共场所管理者的“挡箭牌”。对于具有明显危险性的场所，如湿滑陡峭的楼梯，可能造成二次伤害的家具，乃至便于小偷作案和逃跑的通道，店家都有义务进行能力范围内的整改。仅仅悬挂警示牌而对安全隐患视而不见，这种掩耳盗铃的行为是不能获得法律保护的。
超市属于人员流动比较频繁的公共场所，为了保障各客户的安全，法律规范直接规定了超市应该履行安全保障义务，各大超市一般都会放置一个防滑提示，这也是超市履行自己义务的表现。若是顾客不慎在超市摔倒了，那么不管超市是否需要担责，首先需要做都是关心一下伤者、疏散人群，避免应该公共秩序。

延伸阅读

结语：超市摔倒侵权责任的承担主要取决于超市是否尽到了对顾客的安全保障义务。如果超市未在易产生危险的位置采取防护措施，对顾客摔伤造成的损害应承担主要责任。然而，顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也应承担必要的谨慎注意义务，确保自身安全，并对自身受到的损害承担相应责任。根据《民法典》的规定，经营场所未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。警示标识的设置并不意味着超市尽到了安全保障义务，而是超市应在能力范围内进行整改以消除安全隐患。超市作为人员流动频繁的公共场所，应履行安全保障义务，而顾客在摔倒事件发生时，首先应关心伤者并确保公共秩序。

法律依据

中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章公共文化设施建设与管理第二十二条公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。
中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第八章法律责任第一百二十二条场所运营单位违反本法第五十六条第二款规定、住宿经营者违反本法第五十七条规定的，由市场监督管理、应急管理、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告；拒不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，并处一万元以上十万元以下罚款。
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章健康促进第七十五条国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。
国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。

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