平常生活中,购物是必不可少的的一项消费活动。购买家电等一些大物件需要了解一些三包政策,比如热水器三包有效期多久?三包义务有哪些?想要了解相关详情,可以阅读以下文章,晖律网网小编悉心为您准备了以下相关阅读材料,希望对您有所帮助。
一、热水器三包有效期多久
燃气热水器“三包”期限,整机为1年,主要部件电子打火部分1年,日折旧率0.05%。
二、三包义务有哪些
1、销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
2、修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
3、生产者应履行的义务
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
在生活方式多元化,人民生活水平日益提高当今社会,越来越多的人更追求生活品质,在消费过程中难免会遇到例如三包政策的一些问题。以上内容就是晖律网网小编搜集的相关内容,以上内容就是晖律网网小编搜集的相关内容,欲知更多详情内容,欢迎阅读晖律网网其他相关阅读或者直接咨询晖律网网在线律师为您带来更专业的解答。