我是c店,我被所谓打假人敲诈不成反投诉工商部门,现在要不发函给淘宝关闭店铺我该怎么应对?

律师回答
摘要:敲诈勒索行为严重,涉及一定数额可报警。根据《刑法》第274条,敲诈勒索数额较大或多次者,处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处罚金;数额巨大或有严重情节者,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或有特别严重情节者,处十年以上有期徒刑,并处罚金。根据最高法院规定,敲诈勒索数额较大起点为1000元至3000元,各地可确定具体标准。
其行为涉嫌敲诈勒索,情形严重,达到一定数额可以报警处理。《刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。根据2000年4月28日施行的《最高人民法院关于敲诈勒索罪数额认定标准问题的规定》,敲诈勒索公私财物“数额较大”,以1000元至3000元为起点。各省、市、自治区、直辖市高级人民法院可以根据本地区的实际情况,在上述的数额幅度内,确定本地区数额较大的具体数额标准。
延伸阅读
商家纠纷处理:如何有效应对打假人敲诈投诉并与工商部门沟通,避免淘宝关闭店铺?
在面对打假人敲诈投诉时,商家需要采取一系列有效措施来应对,并与工商部门进行沟通,以避免淘宝关闭店铺。首先,要确保自身合法合规,遵守相关法律法规,提供真实的商品和服务。其次,及时收集和保存证据,包括聊天记录、订单信息等,以便在需要时提供给工商部门。同时,积极与打假人进行沟通,寻求解决方案,如退款、换货等,以化解纠纷。另外,商家应及时向工商部门报案,并提供详细的情况说明和证据,以便工商部门能够介入调查。最后,与淘宝平台保持密切联系,向其说明情况,并请求支持和协助,以避免店铺被关闭。通过以上措施的综合运用,商家有望有效应对打假人敲诈投诉,并与工商部门合作解决问题,最终避免淘宝关闭店铺。
结语:根据《刑法》第二百七十四条和最高人民法院的相关规定,敲诈勒索行为严重,应当受到法律的制裁。商家在面对打假人敲诈投诉时,应积极采取合法合规的措施,并与工商部门合作解决问题,以避免淘宝关闭店铺。商家需要确保自身合规,收集保存证据,与打假人沟通解决纠纷,并及时向工商部门报案。同时,与淘宝平台保持密切联系,请求支持与协助。通过以上措施的综合运用,商家有望有效应对敲诈勒索行为,维护自身权益,避免店铺被关闭。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第六章 法律责任 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

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