家里在进行装修时肯定是需要到五金店去购买相关的产品的,在购买五金时消费者最关注的就是产品的质量问题了,如果发现五金店所售商品存在质量问题是可以依法投诉的,那么,五金店去什么部门举报?下面就跟着一起来详细的了解一下吧。
一、五金店去什么部门举报
五金店如果售卖假冒、劣质产品,可以到消费者协会、工商部门进行投诉举报。
根据消费者权益保护法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
3、向人民法院提起诉讼。
三、消费者协会对哪些情况投诉可以不予受理
1、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
2、没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
3、经营者之间因购销活动产生纠纷的;
4、因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
5、公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
6、消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
7、消费者不能提供必要证据的;
8、消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
9、争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
10、法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
11、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
12、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
13、因不可抗力造成损害的;
14其他不符合有关法律、法规规定的。
以上是为您详细介绍的关于五金店去什么部门举报的内容,想要投诉五金店可以到消费者协会、工商部门进行投诉,如果双方在赔偿等问题上始终达不成一致的,可以通过向人民法院起诉进行处理,若您还有什么法律上的问题,建议咨询专业律师。
