如何应对侵权投诉-法律问答|晖律网

如何应对侵权投诉

回答于2024-04-17 阅读（846）

律师回答

摘要：如何处理作品被投诉侵权？协商、调解或起诉是解决纠纷的途径。作品侵权的认定标准包括侵权事实、违法行为和过错。对行政处罚不服可申请行政复议，包括警告、罚款、没收违法所得等决定。行政机关通常会调查后再处罚，被投诉方可与对方协商解决侵权纠纷。若不存在侵权行为，则无需承担法律责任。

一、作品被投诉侵权怎么处理?
1、协商。双方在侵权行为发生后和解，既可以维护著作权人的合法权益，也可以避免侵权人声誉受损。
2、调解。可以请人民调解委员会或律师介入调解处理。
3、起诉，调解不是解决侵权纠纷的必经程序，当事人愿意调解、达不成调解协议或调解后反悔的，都可以向法院起诉;
二、作品侵权的认定标准是怎样的?
1、有侵权的事实。即行为人未经著作权人许可，不按著作权法规定的使用条件，擅自使用著作权人的作品，以及表演、音像制品和广播电视节目。
2、行为具有违法性。著作权是一种绝对权，任何人都负责有不能侵犯该项权利的不作为义务。
3、行为人主观有过错。所谓过错，是指侵权人对其侵权行为及其后果所抱的心理状态，包括故意和过失两种形式。
三、作品侵权案件中对行政处罚决定不服可以申请复议吗?
作品侵权案件中对行政处罚决定不服的，可以申请行政复，行政复议的受理范围包括：
(一)对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的;
(二)对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的;
(三)对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的;
(四)对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的;
(五)认为行政机关侵犯合法的经营自主权的;
(六)认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的;
(七)认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的;
(八)认为符合法定条件，申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格证等证书，或者申请行政机关审批、登记有关事项，行政机关没有依法办理的;
(九)申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责，行政机关没有依法履行的;
(十)申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费，行政机关没有依法发放的;
(十一)认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。
相关行政主管部门并不会因为接到投诉，在不经调查的情况下就直接对被投诉方进行处罚，一般都会通知被投诉方配合调查的，即便被对方投诉，仍然可以协商处理相应的侵权纠纷，但是不存在侵权行为的，自然不承担任何法律责任。

延伸阅读

结语：针对作品被投诉侵权的处理，可以通过协商、调解或起诉等方式解决纠纷，以维护著作权人的合法权益并避免声誉受损。作品侵权的认定标准包括有侵权事实、行为具有违法性以及行为人主观有过错。对于作品侵权案件中对行政处罚决定不服的情况，可以申请行政复议，受理范围包括对行政处罚决定、行政强制措施、许可证执照变更等决定不服的情况。相关行政主管部门在接到投诉后一般会通知被投诉方配合调查，不存在侵权行为的自然不承担法律责任。

法律依据

中华人民共和国著作权法（2020修正）：第六章附则第六十五条摄影作品，其发表权、本法第十条第一款第五项至第十七项规定的权利的保护期在2021年6月1日前已经届满，但依据本法第二十三条第一款的规定仍在保护期内的，不再保护。
中华人民共和国著作权法（2020修正）：第四章与著作权有关的权利第四节广播电台、电视台播放第四十六条广播电台、电视台播放他人未发表的作品，应当取得著作权人许可，并支付报酬。
广播电台、电视台播放他人已发表的作品，可以不经著作权人许可，但应当按照规定支付报酬。
中华人民共和国电影产业促进法：第三章电影发行、放映第二十四条企业具有与所从事的电影发行活动相适应的人员、资金条件的，经国务院电影主管部门或者所在地省、自治区、直辖市人民政府电影主管部门批准，可以从事电影发行活动。
企业、个体工商户具有与所从事的电影放映活动相适应的人员、场所、技术和设备等条件的，经所在地县级人民政府电影主管部门批准，可以从事电影院等固定放映场所电影放映活动。

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