下水管道投诉得找哪个部门

律师回答

律师分析:
当发现自家下水管道堵塞时,可先找小区物业,让他们给出意见,或让他们去找楼下的邻居,进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。如果堵塞原因确为物业造成,而物业不配合或不及时维修,受损业主可以先自行找人维修,并可以根据《民法典》的相关规定诉至法院,要求物业承担维修费用和赔偿责任。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
第二百八十九条 法律、法规对处理相邻关系有规定的,依照其规定;法律、法规没有规定的,可以按照当地习惯。
第二百九十条 不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用,应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放,应当尊重自然流向。

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