12315是消费者的投诉电话，如果在购买商品的时候购买到了劣质商品的话，是可以拨打这个电话进行投诉的，如果我们想要在网上向12315进行投诉应当怎样操作呢？
12315从网上怎么投诉
1、登陆12315网上投诉。
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
根据以上内容的相关回答可以得出，12315不只可以电话投诉，也是可以登录12315网上投诉的，我们需要登录网站之后选择投诉，填写投诉表格提交上去就会有我们投诉的内容了，也可以进行查询，
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网上投诉流程如下: 1、登陆12315网上投诉; 2、可以看到，有两种...查看全文
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