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1.客人到影楼拍照的底照归客人所有影楼拍照不给底片违法。 2.不论是婚纱照,还是写真照的原始底片,影楼都应该无条件地交付给消费者。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质...查看全文
法律分析:发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通...查看全文
法律分析:发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通...查看全文
1、买到没有执行标准的产品,可以要求销售者进行赔偿,如果是生产者原因的,销售者可向生产者追偿。2、生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述。因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。3、因产品存在缺陷造成...查看全文
1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、...查看全文
法律分析:价格欺诈消法的规定是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的...查看全文
律师分析: 侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时...查看全文
侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。...查看全文
法律分析: 1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
法律分析:1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时...查看全文
一、超市标价虚高如何处罚 发现超市标价虚高的涉嫌价格欺诈,可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。...查看全文
一、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。二、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。三、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直...查看全文
一、消费者权益去哪里投诉 消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报,由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。 二、《中华人民共和国消费...查看全文
一、消费者权益保护法价格欺诈怎么维权法律规定价格欺诈投诉市场监督管理部门。《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》赋予了县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并有权对价格违法行为进行...查看全文
律师分析: 发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供...查看全文
律师分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消...查看全文
消费者发现超市标价与实际价格不符可向消费者协会投诉,要求赔偿。超市价格欺诈侵害消费者权益,消费者可要求按标价收费并退回多收费用。若超市拒绝处理,可向消费者保护委员会投诉,或向物价局举报,要求查处。...查看全文
律师解答: 侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时...查看全文
《消费者权益保障法》规定,经营者欺诈消费者需赔偿三倍购买金额,最低赔偿为500元;若明知商品或服务有缺陷且导致死亡或严重损害,受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。消费者与经营者争议可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文
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