图片和实物不符,消费者权益

律师回答

法律分析:
发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。

【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

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商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么

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实物与图片不符算不算欺骗消费者

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网购图片和实物不符怎么投诉

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实物和图片不一样如何维权

商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;2、如果商品的描述和...查看全文

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消费者在购买商品或接受服务后发生问题时,应及时向消费者协会投诉,以解决争议。投诉的时间限制为发生争议后的2年内,过久可能导致证据丢失。投诉可以采取书面或口头形式,提供购物信息、质量问题描述、要求和凭证。某些情况下需要亲自到消协投诉...查看全文

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