连锁药房店员服务态度极差,应该去哪投诉?

律师回答
摘要:投诉劳动违法行为,向当地劳动行政部门提交投诉文书,保护劳动者合法权益。投诉人需提供详细信息,并要求保密和处理结果告知。投诉要求实名举报,提供身份证和基本证据。若书写困难,口头投诉也可接受。依据《劳动争议仲裁法》第九条,拖欠工资、医疗费、补偿金等违法行为可投诉给劳动行政部门处理。
应向当地劳动行政部门(劳动监察大队)投诉。一、投诉文书应当载明的事项:
1、投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式被投诉用人单位的名称、地址、电话、法定代表人或主要负责人的姓名、职务、、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。二、举报人实名举报、留有确切地址或电话的,劳动保障监察机构应当为其保密。应投诉人要求,劳动保障监察机构应当告知其处理结果。三、劳动者举报投诉的注意事项:1、举报、投诉人必须据实提供被举报、投诉单位的名称、地址、电话和违反劳动保障法律、法规、规章行为的具体情况等内容。
2、投诉要求投诉人实名投诉并提交身份证和基本证据。
3、投诉应当由投诉人提供投诉文书。书写投诉文书确有困难的,可以口头投诉,由举报中心接待员进行笔录,并由投诉人确认无误后签名或盖章,投诉人拒签的,应注明情况。法律依据:《中华人民共和国劳动争议仲裁法》第九条用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。
延伸阅读
投诉连锁药房店员服务态度差,如何有效解决问题?
当面沟通是解决连锁药房店员服务态度差问题的有效方式。首先,尽量保持冷静和礼貌,与店员直接沟通,详细描述遇到的问题,并表达对于良好服务态度的期望。如果店员不予理会或问题得不到解决,可以寻求店长或管理层的帮助。同时,记下具体的时间、地点和相关细节,以备将来投诉使用。如果店内没有解决方案,可以通过连锁药房的官方网站或客服热线寻求投诉渠道。在投诉时,提供准确的细节和证据,以加强投诉的可信度。最后,耐心等待连锁药房的回复和处理结果。若投诉仍未得到满意解决,可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织寻求进一步协助。记住,坚持维护自己的权益是非常重要的。
结语:请向当地劳动行政部门(劳动监察大队)投诉,提供以下事项:投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式;被投诉用人单位的名称、地址、电话、法定代表人或主要负责人的姓名、职务;劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。劳动保障监察机构应当为实名举报留有确切地址或电话的举报人保密。根据《中华人民共和国劳动争议仲裁法》第九条,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。在投诉时,请提供准确的细节和证据,以加强投诉的可信度。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度,准确记录与核定商品和服务的生产经营成本,不得弄虚作假。

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