只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
淘宝退款成功了，但是东西寄过来了，在不同的情况下处理的方法各不相同，具体内容如下：
1、已经退款，收到货的时候可以直接拒签退回商品
在出现款退了，但是东西又送到了买家手中的这种情况时，可以直接拒签，这样商品又会通过物流返回到卖家手中。
2、已经退款，但是没拒签，收到货了
在出现退款了，但是也没办法拒签，依然收到货的这种情况时可以跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。如果卖家确定需要将商品寄回的话，联系卖家承担退货运费，然后买家再将商品寄出。
3、已经退款，货物又寄回来了，如果发现及时，联系快递拒签
在出现退款了，货物又寄回来了可，以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，可以直接让快递员操作退回的，这样既不需要买家承担运费，也不需要卖家承担运费，直接物流公司以原渠道退回。
综上所述淘宝退款了东西收到了,不退货犯法，希望以上回答能够帮到您
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条规定，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
淘宝退款后仍未收到商品，是否违反法律？
律师回答
摘要：淘宝退款后收到货物的处理方法及相关法律规定。根据情况，可以拒签退回商品、联系卖家协商付款或退货处理，但不退货可能涉及不当得利。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，退货时应将商品、配件及赠品一并退回，否则可要求支付赠品价款。
延伸阅读
结语：退款成功后，买家收到货物的处理方式因情况而异。对于已退款但收到货物的情况，有以下几种处理方法：1）如买家不需要该货物，建议与卖家协商退货处理，具体细节可协商确认；2）如买家需要该货物，建议与卖家协商付款操作，具体付款方式可协商解决；3）如买家及时发现货物寄回来了，可联系快递拒签退回。总之，根据相关法律规定，买家退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。如无法一并退回赠品，卖家可要求买家支付赠品价款。希望以上回答对您有所帮助。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
淘宝没收到货无法退款
法律分析:1没收到货，首先是跟卖家联系说明情况。然后是卖家去跟快递沟通是照明问题，等待卖家的答复2没收到货有几种情况。看有没有物流信息，没有就是卖家没有发货。没有发货可以直接申请退款，如果拒绝可直接找淘宝投诉淘宝会先退款给你或者让...查看全文
淘宝帮别人抢购商品是否违法？
淘宝刷好评违法，依据《反不正当竞争法》第二十条，对虚假宣传和组织虚假交易的经营者可处罚款或吊销营业执照。根据《中华人民共和国广告法》，发布虚假广告也将受到处罚。不正当竞争行为不仅违反具体规定，还违背自愿、平等、公平、诚实信用原则，...查看全文
淘宝商家是否可以不退不换商品？
商家不退不换无效，违反法律规定，属于无效约定，不合法。退货必须有法定原因，不能仅因自己不想要而退。未购买前可与商家协商，已购买且商家提供消保和7天无理由退货服务，可向淘宝申诉，但必须在7天内。...查看全文
淘宝买到假货退款不退货违法吗
一、淘宝买到假货退款不退货违法吗淘宝买到假货退款不退货违法。（一）买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。（二）买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关...查看全文
淘宝买到假货退款不退货违法吗
法律分析:淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。...查看全文
淘宝购入仿品退款问题：法律规定是否合规？
本文讲述了淘宝购买假货退款的问题。根据消费者权益保护法,消费者在购买商品时享有退货权利,但需要提供相应的凭证。如果买家收到假货并签收,商家有权拒绝退款申请。如果买家发起假冒品牌,需要提供授权书、进货发票等凭证,否则交易会支持买家退...查看全文
退款协议达成后仍未收到退款？
签了退款协议后一方不退款，可起诉违约行为。根据《中华人民共和国民法典》，违约责任包括继续履行、补救措施和赔偿损失。计算可得利益损失时需考虑预期纯利润损失，包括生产、经营和转售利润。损失应是可预见的，包括合理费用和未采取防损措施的扩...查看全文
淘宝商家拒绝退款？
淘宝商家不退款的解决办法及相关法律规定：根据订单状态，淘宝会自动退款，时间范围为48小时到37天。根据《网络交易管理办法》，消费者有权在收到商品后七天内退货，除特定商品外。退货商品应完好，退款包括商品价款，运费由消费者承担。...查看全文
淘宝签收以后还能退款吗
法律分析：一、淘宝签收以后还能退款吗签收了还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的，所以即使是签收了，但是只要没超过七天还是可以退的，但是此时运费需要由本人进行承担。二、如何申请退货退款...查看全文
淘宝购入仿制品退款问题：法律规定是否合规？
淘宝买到假货退款不退货违法，卖家可拒绝仅退款要求。若买家发起假冒品牌投诉，需提供授权书等凭证。无凭证则支持退货退款，商家承担运费。沟通是关键，无法沟通的买家应尽快申请介入处理。...查看全文
淘宝店铺收到律师函商标侵权？
律师分析： 1，律师函属于警告性质，一般是权利人委托律师向侵权人发出，要求侵权人停止侵权行为，并且对权利人的损失进行赔偿。 2，收到律师函后，尽量对照函中提及的侵权行为，对自己生产、销售产品进行检查，如果确实有侵权行为的，最好积极...查看全文
淘宝店铺收到律师函商标侵权
法律分析:1，律师函属于警告性质，一般是权利人委托律师向侵权人发出，要求侵权人停止侵权行为，并且对权利人的损失进行赔偿。2，收到律师函后，尽量对照函中提及的侵权行为，对自己生产、销售产品进行检查，如果确实有侵权行为...查看全文
淘宝举报商家诈骗能否退款
法律分析:: 淘宝举报商家诈骗，需要提供平台充足的证据，能够明确证明商家有诈骗行为 淘宝会依据规定退款给买家，并且对商家封禁处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财...查看全文
淘宝商家是否违法欺骗消费者？
违法行为属于欺诈消费，根据《消费者权益保护法》规定，经营者应按消费者要求赔偿其受到的损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍提供导致消费者或他人死亡或严重健康损害，受害人...查看全文
淘宝商家能否走法律程序？
淘宝网购纠纷中，消费者可以依据《消费者权益保护法》要求淘宝赔偿，并有权向销售者追偿。双方当事人可以协议选择管辖法院，若无约定，则可选择被告住所地或合同履行地的法院。合同履行地可根据交货地点或交货方式确定，如约定交货地点或根据送货/...查看全文
付款后未收到发票是否违法？
付款后不给发票是违法行为，商家可能为了偷税漏税而这样做。经营者有义务提供发票等购货凭证或服务单据给消费者，消费者有权要求发票等购货凭证或服务单据，商家不提供违反法律规定。...查看全文
淘宝商家已跑由谁退款
消费者可以通过与淘宝商家协商和解、消费者协会调解、价格举报热线、价格监管平台举报、仲裁和提起诉讼等方式解决纠纷，依据《消费者权益保护法》第三十九条。...查看全文
淘宝商家不退款怎么办？
一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：如果订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。如果订单状态为卖家...查看全文
淘宝退款不退货是犯法吗
如果当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了《民法典》。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任，例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 网购纠纷如何打官司 1、首先，你应弄清楚去哪里...查看全文
退款不退货是否违反法律法规？
买家退款不退货的行为违法。卖家可先协商，若无法达成一致，可向平台投诉或申请客服介入。如问题仍未解决，可向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第577条规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。...查看全文
推荐律师
侯志孝
北京市-北京市-朝阳区
主任律师刑事辩护、刑事辩护
已服务85人次
热门法律问题
