一般情况下，如果存款人本人死亡，其亲属想要收回存款，可以在三种情况下提取存款：
1、金额在5万元以下，存款人有存折和密码，只要客户身份证和代理身份证，到期后可以直接提取；
2、金额在5万元以下，存款人有存折，但亲属不知道密码，或知道存折银行，但没有存单或密码，需要继承人公证机关和公安机关死亡证明。同时，所有继承人凭公证到银行办理挂失手续后方可支取；
3、金额在5万元以上，存款人有存折和密码，还需要继承人公证机关和公安机关死亡证明。
存款人过世，合法继承人如何提取存款？
律师回答
摘要：存款人死亡后，亲属提取存款需满足条件：1）金额≤5万元，需有存折、密码、身份证和代理身份证；2）金额≤5万元，需有存折、死亡证明、公证和挂失手续；3）金额＞5万元，需有存折、密码、死亡证明和公证。
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继承人在办理存款继承手续时，需要按照一定程序进行操作。首先，继承人应该准备好存款人的相关法律文件，如遗嘱、继承证明等。然后，继承人需联系存款人所在银行，提交继承人身份证明、存款人过世证明和继承文件等材料。银行将核实继承人的身份和继承权，并办理相应手续。继承人可能需要填写继承申请表，提供继承人的个人信息和银行账号等。最后，银行会根据相关法律规定，将存款划入继承人的名下。继承人需要耐心等待银行的处理，同时遵守银行的规定和要求，确保手续顺利完成。
结语：存款继承手续需按程序操作，继承人应备齐相关法律文件，联系存款所在银行提交身份证明、过世证明和继承文件。填写继承申请表，提供个人信息和银行账号等。银行核实身份和继承权后办理手续，划入继承人名下。请继承人耐心等待并遵守银行规定，确保顺利完成手续。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百五十一条存有遗产的人，应当妥善保管遗产，任何组织或者个人不得侵吞或者争抢。
第一千一百五十一条存有遗产的人，应当妥善保管遗产，任何组织或者个人不得侵吞或者争抢。
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