一般情况下，如果存款人本人死亡，其亲属想要收回存款，可以在三种情况下提取存款：
1、金额在5万元以下，存款人有存折和密码，只要客户身份证和代理身份证，到期后可以直接提取；
2、金额在5万元以下，存款人有存折，但亲属不知道密码，或知道存折银行，但没有存单或密码，需要继承人公证机关和公安机关死亡证明。同时，所有继承人凭公证到银行办理挂失手续后方可支取；
3、金额在5万元以上，存款人有存折和密码，还需要继承人公证机关和公安机关死亡证明。
存款人死亡合法继承人怎么取出存款
律师回答
摘要：存款人死亡后，其亲属可以在三种情况下提取存款：1）存款在5万元以下且存款人有存折和密码，只需提供身份证和代理身份证即可提取；2）存款在5万元以下但亲属不知道密码，需要提供继承人公证机关和公安机关死亡证明；3）存款在5万元以上，需要提供继承人公证机关和公安机关死亡证明。
延伸阅读
当一个人去世时，他们的财产和债务将被归入遗产。这些财产和债务需要被处理，以确保遗产的合法和公正的分配。首先，遗产需要进行评估，以确定其价值和组成部分。然后，遗嘱执行人或遗产管理员需要支付任何未偿还的债务，并将剩余的财产分配给合法继承人。如果遗嘱不存在，则根据当地法律规定的继承顺序来分配财产。在处理遗产中的财产和债务时，重要的是要遵守当地法律和程序，以确保一切合法和公正。如果您需要帮助处理遗产，建议咨询一位专业的律师。
结语：存款人去世后，其亲属想要收回存款可在三种情况下提取，具体取决于存款金额和存折密码情况。在处理遗产中的财产和债务时，需要遵守当地法律和程序，以确保一切合法和公正。建议咨询一位专业的律师来帮助处理遗产。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百五十一条存有遗产的人，应当妥善保管遗产，任何组织或者个人不得侵吞或者争抢。
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