国家三包法是哪三包

律师回答
摘要:国家三包法规定了销售者对产品的修理、更换和退货的保证责任。如果产品不具备使用性能、不符合标准、不符合质量状况、不合格或修理两次仍不能使用,销售者应赔偿消费者损失。消费者可以在7日、15日、30日、90日或5年内要求退货、更换或修理,销售者需承担必要费用。然而,如果损坏是由于消费者不当使用、维护或保管,非承担三包修理者拆动,无凭证或凭证不符,或不可抗拒力造成的,则不适用三包法,但可进行收费修理。
一、国家三包法是哪三包
国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、国家三包的有效期是多久
三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退换货或修理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
在三包有效期内,因修理者自身原因使修理超过30日的,其免费为消费者调换同型号产品,费用由修理者承担。
对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
三、什么情况下不实行三包
下列情况不实行三包,但是可以实行收费修理:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非承担三包修理者拆动造成损坏的;
3.无三包凭证及有效发票的;
4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5.因不可抗拒力造成损坏的。
延伸阅读
结语:国家三包法规定了销售者在购买产品后需要承担的三项保证责任:修理、更换和退货。如果产品不具备应有的使用性能、不符合标准、不符合质量状况或经检验不合格,消费者可以要求销售者赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可以根据国家规定或双方约定,退货、更换、修理商品或服务。三包的有效期根据具体情况而定,可以是7日、15日、30日、90日或5年。在三包有效期内,如果修理超过30日,销售者应承担费用并调换同型号产品。然而,在消费者使用、维护、保管不当、无三包凭证、凭证与修理产品型号不符或涂改,以及不可抗拒力造成损坏的情况下,不适用三包规定,但可以进行收费修理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
国家三包规定有哪三包

三包规定具体如下:      1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费...查看全文

国家三包规定有哪三包

法律分析: 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障...查看全文

国家三包规定有哪三包

三包规定具体如下:      1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费...查看全文

国家三包服务是哪三包规定

国家三包服务是指包修、包换、包退。具体是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法,一般是对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 ...查看全文

国家三包

国家三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务...查看全文

国家三包政策包括哪三个方面?

我国实行了三包政策,即包修、包换、包退。消费者在一定期限内,如果购买的商品出现质量问题或损坏,可以免费修理、更换或退货。若是由于消费者的使用不当导致的损坏,则不享有三包政策,需自费维修。商品购买后七天内发现质量问题,可选择修理、更...查看全文

三包是哪三包

一、国家的三包范围是什么 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状...查看全文

国家三包规定包括哪些?

律师解答: 1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则2、商家应保证商品的质量,进货前要进行验收,销售过程中要为顾客解释三包方式3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据4、商家应及时处理消费者的质量异议5、三包的有效期...查看全文

国家三包规定?

法律解析: 1.三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 2.三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生...查看全文

国家三包规定?

律师解答: 1.三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 2.三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生...查看全文

国家三包规定

国家三包规定,三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。它指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,天灾人祸等原因,而属于产品质量问题而发生的...查看全文

国家三包时间?

律师分析: 在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规...查看全文

手机三包是哪三包

法律分析:手机售出后三个月是不可能退的。因为手机的三包规矩是7天包退、3个月包换、1年保修,这种情况的话,因为已经超出了三包中的包退情况了,所以说不可能退了。但是可以让他们换另外一部好手机给你,如果他们态度依旧很恶劣,可以...查看全文

汽车三包是哪三包

法律分析: 汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 包修:包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因...查看全文

合同三包是哪三包

合同三包指包修、包换、包退。三包,是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,是国家为了保证商品质量而做的规定。三包范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有...查看全文

三包指的是哪三包

随着现代生活节奏的越来越快,由于网上购物的快捷性、便利性、综合性,许多人选择在网上进行购物来节省自己的时间。关于往后,国家出台了网购三包政策。在此,晖律网网的小编为大家整理了相关方面的法律内容,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。 ...查看全文

国家三包法的标准?

律师解答: 三包法的规定:1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则;2、商家应保证商品的质量,进货前要进行验收,销售过程中要为顾客解释三包方式;3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据;4、商家应及时处理消费者的质量...查看全文

国家三包法的标准?

法律解析: 三包法的规定:1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则;2、商家应保证商品的质量,进货前要进行验收,销售过程中要为顾客解释三包方式;3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据;4、商家应及时处理消费者的质量...查看全文

2024年国家鞋类三包法

一般情况下,国家鞋类三包法具体是指:_x000D_ (一)包退:一般在购买之后的七天内,如出现因挑选不当,尺寸大小不一,不顺脚或者出现质量问题的,可以退货。_x000D_ (二)包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:_x000...查看全文

国家新三包标准?

律师解答: 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定...查看全文

推荐律师

王利强

北京市-北京市-朝阳区

专职律师法律顾问、法律顾问

已服务128人次

热门法律问题