买病猫定金不退怎么办-法律问答|晖律网

买病猫定金不退怎么办

回答于2024-05-15 阅读（1844）

律师回答

摘要：商家不退定金可以向人民法院起诉，根据《民法典》第五百八十七条，定金应以书面形式约定，定金数额不得超过主合同标的额的百分之二十。定金应抵作价款或收回，给付定金一方不履行债务无权要求返还，收受定金一方不履行债务应双倍返还。满足退回定金条件时，可协商退定金，如商家不退可向法院起诉，条件包括利害关系、明确被告、具体请求和事实、理由，以及法院管辖权。

商家不退定金可以向人民法院起诉。
首先，定金应当以书面形式约定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，定金合同从实际交付定金之日起生效。
债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
因此，如双方的合同已履行完毕，且定金未抵做合同价款或者商家存在违约，符合退回定金的条件时，可以跟商家协商退定金，如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。
向法院起诉的条件有：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院有管辖权。
《民法典》第五百八十七条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

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当消费者购买病猫后，如果定金不退，维护消费者权益的关键在于以下几点。首先，消费者可以要求出具有关病情的证明，如兽医诊断报告，以确保猫确实存在疾病。其次，消费者可以与卖家协商解决方案，如协商退还部分定金或更换健康的猫。如果协商无果，消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉，寻求法律援助。此外，消费者还可以在购买前了解相关法律法规，以便在发生纠纷时能够依法维权。最重要的是，消费者应保留购买合同、支付凭证等相关证据，以便在维权过程中提供证明。通过以上措施，消费者可以更好地维护自己的权益，确保合法权益不受损害。

结语：商家不退定金可以向人民法院起诉。定金应以书面形式约定，定金合同中应约定交付定金的期限。定金数额不得超过主合同标的额的20%。债务人履行债务后，定金应抵作价款或收回。给付定金的一方不履约，无权要求返还定金；收受定金的一方不履约，应双倍返还定金。如合同履行完毕且定金未抵做价款或商家违约，可协商退定金，如商家不退，可向法院起诉。起诉条件包括利害关系、明确被告、具体诉讼请求和事实、法院管辖权。消费者购买病猫后，可要求相关证明、协商解决方案、投诉机构、了解法律法规并保留相关证据，以维护自身权益。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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