一、遇到医疗事故如何处理
1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。
2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题，向审计科投诉;属医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。
3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。
二、医疗纠纷处理流程：
发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议诉讼处理流程：发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——(不服)上诉医疗鉴定流程：医患共同向市医鉴会提起(或委托鉴定)——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——(不服)向省医鉴会提起再次鉴定
面对医疗事故，如何正确应对与处理
律师回答
摘要：医疗事故处理流程及医疗纠纷解决方法。患者或家属可通过投诉、鉴定和诉讼等程序解决医疗纠纷，包括向医院管理部门投诉、申请医疗鉴定、提起诉讼以及上诉等。
延伸阅读
结语：根据以上流程，处理医疗事故及医疗纠纷的步骤清晰明了。患者及家属应首先与科室主任沟通，如有异议可向医院管理部门投诉。若对管理部门的答复仍有异议，可申请医疗鉴定或提起诉讼解决纠纷。同时，市卫生局监察科和纠风办也可提供帮助。医疗鉴定流程包括向市医鉴会提起申请，专家鉴定组进行评估并出具结论报告。如对结果不满，可向省医鉴会提起再次鉴定。在处理医疗事故和纠纷时，遵循法律程序是关键。
法律依据
第二十条 医师个体行医应当依法办理审批或者备案手续。
第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械，采用合法、合规、科学的诊疗方法。
第二十九条 医师应当坚持安全有效、经济合理的用药原则，遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药。
第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械，采用合法、合规、科学的诊疗方法。
第二十九条 医师应当坚持安全有效、经济合理的用药原则，遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药。
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