律师解答：
家属在帮助犯人减刑方面扮演着重要的角色。一般来说，犯人在服刑期间的表现是影响减刑决定的关键因素之一。因此，家属可以通过积极与犯人沟通，并向其提供必要的帮助和支持，让犯人在服刑期间表现良好，以提高减刑的可能性。家属可以向监狱提出犯人表现良好的情况，并要求监狱授予犯人表彰，这些表彰可以成为犯人获得减刑资格的依据之一。如果犯人在服刑期间表现突出，例如认罪悔罪、积极改造等，家属也可以向法院提出减刑申请，希望能够通过犯人良好的表现来获得减刑。需要注意的是，犯人的减刑并不是一定会被批准的，法院在考虑减刑申请的时候还会综合考虑其他因素，如罪行严重程度、社会影响等。因此，家属在向法院提出减刑申请的时候需要提供充分的证据和理由，以便让法院认可。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第二百条 在被告人最后陈述后，审判长宣布休庭，合议庭进行评议，根据已经查明的事实、证据和有关的法律规定，分别作出以下判决：(一)案件事实清楚，证据确实、充分，依据法律认定被告人有罪的，应当作出有罪判决;(二)依据法律认定被告人无罪的，应当作出无罪判决;(三)证据不足，不能认定被告人有罪的，应当作出证据不足、指控的犯罪不能成立的无罪判决。
