物业处理邻里纠纷的方法-法律问答|晖律网

物业处理邻里纠纷的方法

回答于2024-04-26 阅读（1954）

律师回答

摘要：本文介绍了物业处理邻里纠纷的方法和原则,包括友好协商、调解和派出所解决,以及物业管理纠纷处理的原则和方法。常见的邻里纠纷类型包括因相邻土地通行、用水排水、环境保护、土地使用和采光等关系产生的纠纷。在处理这些纠纷时,应该遵守合法原则、尊重协议和合同、保障社会公益优先实现等原则,同时注重当事人之间的约定和合同条款,以达到维护社会安定和团结的目的。

物业处理邻里纠纷的方法包括以下几点：首先，采取友好协商来解决问题。拿出追求和谐的勇气，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题和行动。抛弃小气，力求大气，多一分宽容，少一分计较。实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。
2.通过各种调解加以解决。一般发生了邻里纠纷后，可请第三方出面对纠纷双方进行调解，在很多地方社区或居委会的工作人员通常充当“调解员”一职。
3.通过派出所加以解决。很多人在遇到邻里纠纷后通常会去派出所解决问题，公安部门会依据纠纷的实际情况和性质，做出相应的处理决定。
二、物业管理纠纷处理原则
1.物业管理纠纷处理的合法原则。物业管理纠纷处理的合法原则是处理物业管理纠纷时适用法律的原则。
2.维护合法的业主团体自治规约效力的原则。业主团体自治权和自治地位是法规确定的，在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则公约是守法支持的。
3.民事纠纷尊重协议和合同的原则。因合同和其他民事活动(如代理)引发的纠纷，应重视当事人之间的约定，以当事人之间达到的合同和协议为基础进行处理，尤其要尊重当事人关于纠纷解决方式的约定，对于双方议定的条款，只要不与强行法冲突，就可以作为调处纠纷的依据。
4.保障社会公益优先实现和社会安定的原则。社会的安定团结和社会经济秩序的稳定是压倒一切的头等大事，保障社会公益实现是社会主义社会发展的基本原则和要求。
三、常见的邻里纠纷类型有哪些
常见的邻里纠纷类型包括：因相邻土地通行关系引起的纠纷、因相邻用水排水关系引起的纠纷、因环境保护关系产生的纠纷、因相邻土地使用关系产生的纠纷、因相邻采光、种植关系产生的纠纷等。具体表现为：高空抛物或高空坠物：垃圾。噪声：午间赶工装修、夜间麻将声、晚上听音乐、宠物叫声等。养宠物：噪声、卫生、气味、人身伤害等。“霸占”公共空间：搭建违章建筑、占用楼梯间放鞋柜。上下层漏水：卫生间、厨房。气味：排风口、宠物、垃圾污水等。空调滴水、洗衣水、浇花水、拖把水等。占用他人空间：车位。

延伸阅读

第三方调解解决物业管理纠纷是一种解决物业管理纠纷的新方式,可以帮助业主和物业服务企业通过公正、客观、中立的第三方调解机构,达成公平、合理的解决方案。

根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业应当建立健全物业管理纠纷处理机制,通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式,及时处理业主和物业服务企业之间的纠纷。同时,《物业管理条例》也明确规定了第三方调解机构的设立和职责。

第三方调解机构是由物业服务企业和业主代表组成的,负责调解物业服务企业和业主之间的纠纷。调解机构应当由具有法律、法规、物业服务管理等方面的专业人员组成,具有公正、客观、中立的特点。

第三方调解机构调解物业服务纠纷的程序和原则与人民法院诉讼程序类似,通过证据收集、事实认定、法律适用和裁决等方式,依法维护当事人的合法权益。

第三方调解机构是一种有效的解决物业管理纠纷的方式,能够及时、公正、合理地处理纠纷,维护当事人的合法权益。

结语：物业处理邻里纠纷的方法包括友好协商、调解和寻求政府帮助。在处理过程中，应遵循合法、自治、尊重协议和合同、保障社会公益等原则。常见的邻里纠纷类型包括高空抛物、垃圾、噪声、宠物、养宠物、占用公共空间、上下层漏水、气味、空调滴水等。在处理纠纷时，应站在对方立场思考问题，多换位思考，抛弃小气，力求大气，多一分宽容，少一分计较。

法律依据

物业管理条例：第四章物业管理服务第四十七条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
物业管理条例：第四章物业管理服务第三十七条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
物业管理条例：第二章业主及业主大会第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

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