航班延误保险赔偿指南：如何申请？-法律问答|晖律网

航班延误保险赔偿指南：如何申请？

回答于2024-04-30 阅读（1816）

律师回答

摘要：航班延误险赔偿标准不明确，需根据航空公司规定申请赔偿。航空公司应根据延误时间进行经济补偿，方式可多样。具体补偿方法由航空公司自行制定。航班延误保险不赔的情况包括超时登机、自身原因未搭乘、航班取消、已知延误情况等。延误险需在预测起飞时间前购买，实际起飞时间晚于预测时间即可获赔。预测起飞时间根据多维度数据评估风险，不同机场、季节、时段对应不同风险。

一、航班延误险怎么赔偿,如何申请
航班延误险赔偿的标准没有明确的规定，不同的航空公司退出的延误险有所区别。在购买延误险以后，要是出现了航班延误的情况，可以向航空公司申请延误赔偿。
《航班延误经济补偿指导意见》
航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。为避免进一步延误影响后续航班和旅客，防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患，经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
国家民航总局表示，具体补偿标准和补偿方案由各航空公司自行制定。按照民航总局的计划，今年国内所有航空公司都将制定并公布《旅客服务承诺》，对航班延误给予旅客补偿的标准和办法是其中的主要内容。
二、哪些情况航班延误保险不赔
被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间;
被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;
被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消;
被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。
三、飞机延误后起飞前还可以购买航班延误险吗
不能，保险是对可能发生的事故进行合同约定，航班延误如果已经发生，是不能再购买航班延误险的。
延误险的投保标准则根据“预测起飞时间”而定，可随机场情况、气候、航班等不同因素的变化而变化。在延误前和延误后得到的“预测起飞时间”是不同的，实际起飞时间只要迟于“预测起飞时间”，就能获赔。“预测起飞时间”综合了航空领域全面、权威的数据资源，在大数据基础上综合而得，从多个维度重新评估延误险的风险，实现不同机场、不同季节、不同时段的航班对应不同的风险，生成不同的“预测起飞时间”。

延伸阅读

结语：根据以上信息，航班延误险赔偿标准因航空公司而异。航空公司应根据延误时间给予经济补偿，补偿方式包括现金、购票折扣和里程等。航空公司会制定具体的补偿方法和方案。然而，航班延误保险不赔偿超过登机时间、自身原因导致未搭乘、航班取消等情况。此外，飞机延误后无法购买航班延误险，保险是对可能发生的事故进行约定。延误险的投保标准根据预测起飞时间而定，预测起飞时间会综合多个因素进行评估。

法律依据

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章公共航空运输企业第一百零五条公共航空运输企业应当投保地面第三人责任险。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第十章通用航空第一百五十条从事通用航空活动的，应当投保地面第三人责任险。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章公共航空运输企业第一百零一条公共航空运输企业运输危险品，应当遵守国家有关规定。
禁止以非危险品品名托运危险品。
禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器。除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运。
危险品品名由国务院民用航空主管部门规定并公布。

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