虚假交易怎么申诉成功

律师回答

法律分析:
虚假交易进行申诉,需要注意过程规范才能成功。提交申诉凭证前要核实提交材料,如被退回,建议咨询客服。拍摄快递底单凭证要清楚,正对快递单拍摄,并且所有底单必须完整保留作为证据,这样就可以了。

法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条_x000D_

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。_x000D_

消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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