小区物业不遵守承诺,找哪个部门投诉?

律师回答
摘要:如何投诉小区物业?1、向房地产管理局物业管理处投诉;2、书面方式提交投诉,准备充分证据;3、写信投诉或网上投诉。《物业管理条例》第十七条规定了管理规约的法律依据,物业服务包括公用设施、治安管理、交通车辆管理等。
投诉小区物业的方法如下:
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;
2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是什么,证据要充分完整;
4、写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的;
5、网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。:《物业管理条例》第十七条法律依据:《物业管理条例》第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。物业服务包括什么1、公用设施管理,对小区内公用设施的管理,通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理;2、治安管理,物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理;3、交通车辆管理,房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内;4、其他生活服务。
延伸阅读
小区物业违背承诺,应该向哪个机构投诉?
如果小区物业违背了其承诺,您可以向当地的住房和城乡建设部门或房地产管理部门投诉。这些部门负责监督和管理小区物业的运营和服务质量。您可以向他们提供详细的投诉内容、相关证据和您的联系方式。在投诉时,最好提供准确的物业名称、地址和违背承诺的具体情况。此外,您还可以考虑与其他业主或业委会联系,共同行动,增加投诉的影响力。请注意,不同地区的投诉渠道和程序可能有所不同,建议您在投诉前先了解当地的相关规定和流程。
结语:通过以上几种方法,您可以有效地投诉小区物业的问题。首先,向当地房地产管理局物业管理处进行投诉是一种常见的方式。其次,建议您在投诉前做好充分的准备工作,尽量以书面形式提交投诉,并提供充分的证据。您可以写信或通过网上投诉的方式表达您的意见。此外,根据《物业管理条例》第十七条的法律依据,物业公司应当履行其管理协议中的职责,如果违反了协议,您可以据此进行投诉。另外,您还可以考虑与其他业主或业委会合作,共同行动,增加投诉的影响力。请注意,投诉渠道和程序可能因地区而异,建议您在投诉前了解当地的相关规定和流程。
法律依据
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十六条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。

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