快递站点违法行为将受罚，包括未经同意放置包裹、导致丢失等；恶劣态度、辱骂和殴打顾客将被关停；《快递暂行条例》规定了邮政管理部门的举报和处理程序，对未遵守服务约定、未提供统一服务的企业将受罚款和停业整顿。...查看全文

1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。      2、建议收集好投诉的录音、录像...查看全文

法律分析：如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属...查看全文

快递投诉应先联系快递公司，如无效可向国家邮政局投诉，电话为“12305”。消费者可通过电话、网站、微信等方式申诉，各省邮政管理局确定申诉方式。邮政局应保证“12305”电话畅通，公示受理时间及暂停原因。...查看全文

法律分析：商家恶意投诉快递员恶意投诉快递员的法律责任有：承担停止侵害赔礼道歉等民事责任，如果达到特别严重的地步，涉及到诽谤等行为，承担刑事责任，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律依据：《中华人民共和国...查看全文

快递员应当采取措施应对恶意投诉，包括收集证据、耐心解释、拒绝无理要求、报警和寻求帮助等。快递员被投诉会受到相应处罚，根据快递公司的规章制度进行处理。...查看全文

快递员遭到威胁后，可以报警保护自身权益。根据治安管理处罚法，公安机关可对行为人处以拘留或罚款。若涉及刑事责任，公安机关可追究刑事责任。快递员应先协商解决多收费问题，如无法解决可投诉至国家邮政局或地方邮政管理局。快递员也可向当地邮政...查看全文

快递丢失赔偿应包括免除服务费用、按保价进行赔偿或依法办理。消费者可向快递企业投诉，如不满意可申诉邮政行业消费者申诉电话，仍不满意可通过法律程序维权。《中华人民共和国邮政行业标准》规定了快件丢失赔偿的具体要求。...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等...查看全文

法律分析：一、快递被恶意投诉如何处理办法1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警...查看全文

律师分析： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满...查看全文

法律分析：一、快递遇到客户恶意投诉怎么办1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。《治安...查看全文

快递员遭到威胁时可选择报警，根据治安管理处罚法，行为人可能面临拘留或罚款。对于快递员多收费等问题，建议先协商处理，如有证据可投诉。消费者可通过电话、网站、微信等方式向邮政管理局申诉。但也需注意恶意投诉的情况，快递员可凭证据向当地邮...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。 《...查看全文

快递服务中的一些常见问题和建议：法律并未规定快递必须送到指定地点；顾客不应被视为上帝；快递员工作繁忙，费用有限，顾客应理解；购买重量大的物品应尽量在实体店购买；急需物品应提前了解到货时间，不要指望快递员优先送货；更改收货地址需要退...查看全文

恶意投诉可能侵犯他人名誉权，需承担侵权和刑事责任。侵权责任包括停止侵害、赔偿损失、恢复名誉等。刑事责任指侮辱、诽谤等行为，构成侮辱罪或诽谤罪。诽谤罪要件包括侵犯他人人格尊严、名誉权的故意捏造、散布虚假事实，明知会损害他人名誉并希望...查看全文

恶意投诉构成诬告陷害罪，被投诉人可报警处理。被投诉人可收集证据反驳指控，并投诉诬告者。被诬告陷害者应委托律师处理案件，律师介入有助于证据收集和辩护。...查看全文

法律分析：在12305投诉快递后他们会得到的惩罚是：最轻的处罚是派件员被扣工资；最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式，方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的，应当及时依...查看全文

一、被人恶意投诉了怎么办被人恶意投诉了，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼...查看全文

恶意投诉属于侵犯他人名誉权，违反《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条。根据第一千零二十五条，行为人在新闻报道、舆论监督等行为中，若捏造、歪曲事实，未核实严重失实内容，或使用侮辱性言辞贬损他人名誉，将承担民事责任。...查看全文