公司可以以被敲诈勒索为由向公安部门请求调查，以应对故意恶意投诉；如果投诉来自同业竞争者，公司可以向主管部门汇报，维护竞争秩序；若恶意投诉人采取极端手段干扰公司经营，公司可向公安部门报案，制止破坏经营秩序行为，并通过法律程序解决纠纷...查看全文

法律分析：商家恶意投诉快递员恶意投诉快递员的法律责任有：承担停止侵害赔礼道歉等民事责任，如果达到特别严重的地步，涉及到诽谤等行为，承担刑事责任，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律依据：《中华人民共和国...查看全文

1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。      2、建议收集好投诉的录音、录像...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等...查看全文

快递投诉应先联系快递公司，如无效可向国家邮政局投诉，电话为“12305”。消费者可通过电话、网站、微信等方式申诉，各省邮政管理局确定申诉方式。邮政局应保证“12305”电话畅通，公示受理时间及暂停原因。...查看全文

法律分析：如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属...查看全文

法律分析：一、快递遇到客户恶意投诉怎么办1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。《治安...查看全文

快递投诉涉及轻微情节可协商解决，严重情节应报警处理。根据相关法律规定，盗窃、诈骗等行为可能被处以拘留和罚款，诈骗罪则可能被判处有期徒刑、拘役、管制或罚金，根据数额和情节的不同。...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。 《...查看全文

恶意投诉构成诬告陷害罪，被投诉人可报警处理。被投诉人可收集证据反驳指控，并投诉诬告者。被诬告陷害者应委托律师处理案件，律师介入有助于证据收集和辩护。...查看全文

恶意投诉可能侵犯他人名誉权，需承担侵权和刑事责任。侵权责任包括停止侵害、赔偿损失、恢复名誉等。刑事责任指侮辱、诽谤等行为，构成侮辱罪或诽谤罪。诽谤罪要件包括侵犯他人人格尊严、名誉权的故意捏造、散布虚假事实，明知会损害他人名誉并希望...查看全文

建议先进行协商解决处理，协商不成的话可以报案处理。也可以通过申请主管部门调查，依法处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。 我是快递员，我...查看全文

饭店遭恶意投诉，可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。协商不成可报警处理，轻者行政处罚，重者刑事拘留。可向法院提起诉讼，书面或口头起诉。恶意投诉是指为达目的而捏造事实，满足私欲的投诉。应增强抗击恶意投诉的主动性，营造良好法制环境，合...查看全文

快递服务中的一些常见问题和建议：法律并未规定快递必须送到指定地点；顾客不应被视为上帝；快递员工作繁忙，费用有限，顾客应理解；购买重量大的物品应尽量在实体店购买；急需物品应提前了解到货时间，不要指望快递员优先送货；更改收货地址需要退...查看全文

快递员遭到威胁时可选择报警，根据治安管理处罚法，行为人可能面临拘留或罚款。对于快递员多收费等问题，建议先协商处理，如有证据可投诉。消费者可通过电话、网站、微信等方式向邮政管理局申诉。但也需注意恶意投诉的情况，快递员可凭证据向当地邮...查看全文

快递站点违法行为将受罚，包括未经同意放置包裹、导致丢失等；恶劣态度、辱骂和殴打顾客将被关停；《快递暂行条例》规定了邮政管理部门的举报和处理程序，对未遵守服务约定、未提供统一服务的企业将受罚款和停业整顿。...查看全文

快递投诉处理建议及相关法律处罚。轻微情节可协商解决，严重情节涉及诈骗，建议收集证据报警处理。根据《治安管理处罚法》和《刑法》相关条款，对盗窃、诈骗等行为可能处以拘留、罚款、有期徒刑等刑罚。...查看全文

律师分析： 1.快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。2.消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。3.涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除...查看全文

快递站点违法行为将受到处罚，包括未经同意放置包裹导致丢失的，将罚款；恶劣态度、辱骂和殴打顾客的行为，站点将被关停。根据《快递暂行条例》第三十九条和第四十一条，邮政管理部门将接受举报并保密举报人身份，对违法行为进行调查处理。同时，要...查看全文

恶意投诉可能侵犯他人名誉权，名誉是对个人品德、声誉、才能、信用等的社会评价。根据《中华人民共和国民法典》第110条、第990条和第1024条规定，自然人享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵犯他人的名誉权。...查看全文