当遇到出租车司机乱收费的问题,要进行及时的投诉。具体投诉的方法及注意事项如以下几点。
2、还要注意不能够和出租车司机发生正面冲突,在下车之后及时拨打12328投诉电话进行投诉,把具体的事由都表述明白。
3、也可以向当地路政管理部门进行投诉,一般的出租车里面也会有出租车公司的投诉电话,这个也是一种投诉方式。
相关部门接到投诉以后24小时之内要进行调查处理。一般10个工作日就会有处理结果。投诉人应该24小时开机,方便相关部门和你联系。如果自己对处理的结果不满意,可以继续进行申诉。如果证据确凿,一般会给乘车人一个满意的处理结果。