在我们的日常生活中,我们经常会使用到手机,但是有时候,我们会莫名其妙地接到一些骚扰电话,对此,我们可以进行投诉。
一、12300怎么打电话投诉
根据工信部相关规定,电信用户申诉热线为010-12300,各省、自治区、直辖市电信用户投诉热线为省会城市(直辖市)电话区号+12345。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
二、12300是什么电话
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。但根据工信部发布的公告,12300将合并入12345.
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
以上就是全部内容,相信大家都已经有所了解。其中需要大家特别注意的是,市民遇到话费争议,可向010-12300投诉,各省、自治区、直辖市电信用户投诉热线为省会城市(直辖市)电话区号+12345。