一、自己的信用卡严重逾期外访人员上门是真是假？
1、有可能会是真的。虽然现在很多银行和机构上门的情况比较少，但是并不代表就不会去上门，还是有可能去欠款人户籍地了解情况，包括在村委陪同下进行走访等。
2、但同时，对于上门取证是有规定的，比如说不能通过暴力的方式进行催收等。
3、信用卡逾期是会在征信报告上面留下信用污点的，而且会随着用户逾期的天数不断累加罚息。不过有个好消息就是，用户可以和银行进行协商还款申请，双方共同商议一个个性化还款方案。
二、刷信用卡还不上被外访人员上门催收怎么办？
1、不要躲避催收人员:遇到银行催收人员催收的，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。
2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。
3、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
