一、物业和业主是否适用消费者保护权益法
1、物业和业主适用消费者保护权益法，业主符合判断消费者的标准。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
二、物业管理委员会的职责是什么
1、管理委员会负责制定管委会章程
2、负责今后召集并主持业主大会
3、负责考察、选择、招聘物业管理公司
4、与新的或原来的物业管理公司重签订委托管理合同
5、管委会有权审议住宅区物业管理服务费的收费标准
6、保管、监督和决定物业维修基金和公用设施专用基金(启动基金)的使用
7、审议管理公司上年的财务收支善和来年的财务预算
8、审议管理公司制订的年度管理计划、配套工程和重大维修工程项目(锅炉、配电设备、电梯、中央空调、供暖等)
9、监督物业管理公司的管理工作
10、审议新的物业管理公约及各种管理规章制度等等。
