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律师分析: 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮...查看全文
律师分析: 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保...查看全文
律师分析: 网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快...查看全文
网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有...查看全文
现在越来越多的人都喜欢上了网购,可是有时候却因为快递的原因把我们的物品给搞丢了,这个时候我们就要向快递公司要求赔偿,那么快递赔偿程序是什么呢?下面律师为大家整理了这方面的知识,欢迎阅读! 1索赔申告 寄件人在超出快递服务组织承诺...查看全文
律师分析: 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。 ...查看全文
快递过程中物品损坏可按保价赔偿或提供证明由快递公司承担,卖家问题应退款和承担运费;物流损坏货物可按约定价格或市场价格赔偿,部分损坏按损失价值比例赔偿。根据中国邮政法和民法典相关规定,邮政企业和承运人对损失承担赔偿责任,但不承担不可...查看全文
快递损坏找快递公司索赔的可以与快递公司协商索赔,或者也可以前往法院起诉快递公司维护自身权益等。快递损坏赔偿标准按照邮政法就是赔运费的3倍,但每个快递公司的赔偿各不相同,有的按承运条款,有的按包裹的重量等。...查看全文
律师分析: 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。(一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无...查看全文
快递延误补偿标准:根据相关法规,《快递市场管理办法》和《中华人民共和国邮政法》等,快递延误时,消费者可以要求赔偿。快递丢失按服务费2倍赔偿,保价包裹按实价赔偿,未购买保价的包裹按具体服务资费的5倍赔偿。对于货物毁损或丢失,应按约定...查看全文
邮件保价赔偿标准:保价邮件丢失或完全损毁按保价金额赔偿,部分损毁按实际损失赔偿;未保价邮件按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的六倍;邮件延误按承运人公布的时限退还邮费。...查看全文
法律分析: 关于快递赔偿标准的规定有:在快递服务过程中,快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。 ...查看全文
法律分析: 快递赔偿标准有:在快递服务过程中,快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。 法律依据 ...查看全文
法律分析: 快递赔偿标准,按照新《邮政法》的规定,只能赔运费的3倍。但是有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,存在按运费2-10倍的赔偿的方式,也有的按所托运包裹的重量给出赔偿。 另外,很多快递公司也提供额外保险服务,...查看全文
快递丢失的赔偿流程包括联系卖家、找快递官网投诉电话或拨打12315投诉热线,赔偿标准为保价邮件按保价额赔偿,未保价邮件按实际损失赔偿,最高额度不超过邮费的三倍;物流纠纷投诉可通过电话投诉解决,高价值货物可选择诉讼。...查看全文
法律分析:1、快递赔偿的标准是:快递有保值的,全部损毁按保价额赔偿,部分损毁按保价额与快递价值的比例对实际损失予以赔偿;快递无保值的,最多按三倍邮费价格赔偿。 2、法律依据:《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列...查看全文
快递破损赔偿标准:根据《邮政法》和《快递市场管理办法》,快递公司的赔偿方式和金额不一致。未保价的邮件最高赔偿不超过运费的3倍,保价的邮件按实际价值赔偿。...查看全文
律师分析:(1)和快递公司之前签订了关于损坏赔偿协议合同,可以根据该合同向快递公司索偿。(2)邮寄快递的时候进行了保价,可以按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进...查看全文
(1)和快递公司之前签订了关于损坏赔偿协议合同,可以根据该合同向快递公司索偿。 (2)邮寄快递的时候进行了保价,可以按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。 (3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,一样可以按照快递的相关...查看全文
律师分析: (1)和快递公司之前签订了关于损坏赔偿协议合同,可以根据该合同向快递公司索偿。 (2)邮寄快递的时候进行了保价,可以按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。 (3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,一样可以按...查看全文
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