如何投诉质量问题

律师回答

一、如何投诉质量问题
遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者购买商品遇到质量问题,通常可以先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、如何投诉劳动局
劳动局投诉流程:
(一)从劳动部门的官网投诉入口进行投诉;
(二)直接拨打相关劳动部门的投诉电话,或者拨打市民热线进行投诉;
(三)携带相关材料到用人单位主体管辖范围内的劳动部门窗口进行投诉,交由相关人员受理,并出具受理回执。
三、企业如何投诉员工
根据《劳动法》、《劳动保障监察条例》等规定,任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向劳动保障行政部门投诉。可以投诉的事项包括:(1)用人单位违反录用和招聘职工规定的。如招用童工、收取风险抵押金、扣押身份证件等。(2)用人单位违反有关劳动合同规定的。如拒不签订劳动合同、违法解除劳动合同、解除劳动合同后不按国家规定支付经济补偿金、国有企业终止劳动合同后不按规定支付生活补助费等。(3)用人单位违反女职工和未成年工特殊劳动保护规定的。如安排女职工和未成年工从事国家规定的禁忌劳动、未对未成年工进行健康检查等。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
如何投诉工程质量问题?

投诉是权益被侵害者向国家机关主张自身权利的行为。工程质量问题应向相关部门反映,建筑施工企业负责工程质量。施工必须按设计和标准进行,不得偷工减料;设计修改由原单位负责,施工企业不得擅自修改;建筑材料必须符合要求。...查看全文

如何投诉楼房质量问题?

房屋质量问题投诉途径包括与开发商协商、向质检站投诉、申报相关部门进行检测备案。当事人可以委托房屋质量损失评估机构做评估报告,法院将在评估机构中指定。评估报告经法院审查,评估机构应出庭接受质询。购房者也可直接委托具有结构安全鉴定资质...查看全文

应该如何投诉楼房质量问题?

如何解决房地产质量问题:找开发商,投诉给住房和城乡建设局或消费者协会,向建设工程质量监督机构投诉,委托鉴定单位鉴定,提起仲裁或诉讼,最终起诉开发商。...查看全文

电梯质量问题如何投诉?

电梯故障频繁,业主可投诉房管部门或技术监督局。物业有义务修理电梯,保修期满后由业主负责。专业服务单位应为业主提供服务并承担维修责任。老小区无物业,业主负责共用设施维修。...查看全文

房屋质量问题如何投诉

法律分析:房屋质量问题可以向消费者协会投诉。消费者协会应当受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。因房屋质量问题产生纠纷,严重影响正常居住使用的,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。法律依据:《...查看全文

电视机质量问题如何投诉

一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。...查看全文

如何投诉开发商房子质量问题?

律师分析: (一)找开发商协商 如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证...查看全文

如何投诉厂家产品的质量问题

律师解答:      消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权...查看全文

如何处理产品质量问题投诉?

消费者购买不合格产品可向消费者协会或工商部门投诉,提供书面证据。工商部门应立案处理,检测产品质量,如确实存在问题,将对商家进行处罚并要求赔偿消费者。...查看全文

网购质量问题应该如何投诉?

如果遇到产品质量问题投诉,可以向工商局、消协或质量技术监督局投诉,或者拨打12315。根据消费法规定,对于因商品缺陷造成的人身或财产损害,可以向销售者或生产者要求赔偿。...查看全文

网上买的产品质量问题如何投诉

在现实生活中,我们在网上购买东西的时候可能会买到一些产品质量有问题的商品。那么,如果遇到网上买的产品质量不行,可以找哪里投诉?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。一...查看全文

网上买的产品质量问题如何投诉

网上买的产品质量问题如何投诉 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护...查看全文

网上买的产品质量问题如何投诉

网上买的产品质量问题如何投诉 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护...查看全文

如何向相关部门投诉建筑质量问题?

房屋质量问题应根据情况选择投诉部门:1)保修期内可向当地质检站投诉;2)与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门;3)当事人协商不成时,可委托评估机构做评估报告,法院可指定评估机构。...查看全文

如何向相关部门投诉门窗质量问题?

消费者遇到装修问题应冷静整理并联系装修公司的客户维护部门解决,注意保护自身权益,合理要求赔偿。如需帮助,可向消费者协会投诉,其将委托家装委员会调查并提供意见。消费者协会还提供技术监督、工商行政管理和商检等支持。...查看全文

遇到商品质量问题,如何进行投诉?

如何投诉卖家质量问题:协商解决、保修期内可要求开发商承担责任。消费者可通过协商、投诉、申请仲裁等途径维护自己权益。政府部门应保护消费者权益。产品质量问题可向相关行政部门投诉。...查看全文

网购产品质量问题如何进行投诉

网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 商品质量问题...查看全文

如何应对建筑质量问题进行投诉?

建筑质量问题是消费者投诉的重点,了解建筑监督环节可以帮助解决问题。建筑监督是政府对建筑工程活动的监督,包括规划、设计、施工、验收等环节,涉及多个法律条文。...查看全文

质量问题投诉

律师分析:向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,...查看全文

质量问题投诉?

律师分析: 向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不...查看全文